Grazie dagnfra per la tua testimonianza.
L' atteggiamento di 3 è evidente, incutere terrore e dubbi nel cliente per evitare successivi strascichi legali che la vedrebbero soccombere.
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Grazie dagnfra per la tua testimonianza.
L' atteggiamento di 3 è evidente, incutere terrore e dubbi nel cliente per evitare successivi strascichi legali che la vedrebbero soccombere.
azzz.... peccato perchè in questo modo non si è arrivati a una sentenza pubblicata sul sito dell'AGCOM.
Certo che se questa è la difesa sono messi male in H3G :blink:Citazione:
Originariamente Scritto da dagnfra
ragazzi, io ho avuto due st+ rimodulate e in più una sim è stata resa inutilizzabile dal 31 dicembre 2007 al 20 gennaio..
ho mandato raccomandata al corecom di roma e per la rimodulazione e per il disservizio ed ad h3g per conoscenza.
Posso nel frattempo adire anche l'agicom? o devo aspettare il corecom?
ma il corecom mi comunicherà la data d'incontro oppure mi devo recare presso la loro sede per sapere??
grazie
Se al Corecom hai inviato il modello UG devi aspettare che ti chiamano per la conciliazione. Se hai inviato una semplice comunicazione a mezzo raccomandata devi prima chiedere la conciliazione utilizzando il modulo UG la puoi fare anche online con il Movimento Consumatori e solo dopo la conciliazione obbligatoria con esito negativo per te puoi richiedere la conciliazione ad Agcom (modello GU14).Citazione:
Originariamente Scritto da bandit
Tutta la procedura la trovi su www.norimodulazioni.com
sono stato appena contattato dal 133.
per le rimodulazioni non riconoscono alcun indennizzo perchè secondo loro il decreto bersani ha valenza retroattiva.
per il disservizio durato 20 giorni in cui non ho potuto utilizzare la sim mi danno 100 euro.
ridicoli.
ho ringraziato e rifiutato.
vado avanti.
(per il momento ho mandato soltanto raccomandata al corecom)
ma adirò anche l'agicom a tempo debito.
al corecom se non hai inviato il modello UG devi inviarlo per richiedere la conciliazione (la puoi fare anche online con MC e fai prima) solo dopo avere fatto la conciliazione puoi andare ad Agcom.Citazione:
Originariamente Scritto da bandit
come suggerito da veditu potrei, trascorsi 40 giorni, farmi dare dal corecom attestazione che non sono stati in grado di rispettare la tempistica e andare direttamente all'agicom..Citazione:
Originariamente Scritto da geoglobalfax
Non vedo l'ora che giungano notizie dalla concilizione all'agcom di geoglobalfax.... anche se credo poco in una sentenza positiva per il consumatore.... un amico avvocato che opera a Roma, parlando con qualche collega di h3g, è riuscito a farsi confessare che agcom è con tre.... d'altronde siamo in Italia, il Paese in cui i consumatori valgono meno di nulla!!!
la non belligeranza dell'agcom non penso sia così nascosta da essere un segreto di stato :D
Scusate l'ignoranza,Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
qua li sono le norme che regolano la clausola di riservatezza?
grazie
domani appena terminata (orario presunto dopo le 18) vi aggiorno brevemente sul risultato qualunque esso sia.
In bocca al lupo e spero che tu ottenga realmente qualcosa (anche perchè di conseguenza potrei ottenerla pure io) :drink:
In bocca al lupo! Speriamo nella giustizia...:surrenderCitazione:
Originariamente Scritto da geoglobalfax
Certo che se mi offrissero il 100% del credito accetterei subito..