cessazione USIM e restituzione credito

[zuzzurro]

Stasera mi hanno risposto con la solita risposta automatica robotizzata:
"in riferimento alla sua mail la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e stiamo effettuando le verifiche necessarie a fornirle quanto prima le informazioni richieste."

...come dire: stiamo prendendo ancora tempo per sfiancarla e cercare di non restituire i soldi o restituirli il più tardi possibile.

[frateken]

da questo mese dovrei essere libero dalla ricarica mensile di 20 euro obbligatoria per la tariffa sceglitrepiu con N70 in comodato.
posso non farla o sono sempre obbligato finche non cambio tariffa ?

se io inviassi il modulo di richiesta rimborso credito e poi passassi ad altro operatore cosa succederebbe ?

per favore datemi qualche dritta.
grazie

[zuzzurro]

da questo mese dovrei essere libero dalla ricarica mensile di 20 euro obbligatoria per la tariffa sceglitrepiu con N70 in comodato.
posso non farla o sono sempre obbligato finche non cambio tariffa ?

se io inviassi il modulo di richiesta rimborso credito e poi passassi ad altro operatore cosa succederebbe ?

per favore datemi qualche dritta.
grazie

No puoi, il modulo di restituzione del credito lo puoi inviare ma il rimborso può avvenire solo a USIM già cessata. Quindi prima devi inviare una raccomandata per richiedere la disdetta del contratto e la cessazione della USIM e dopo chiedi il rimborso del credito.

[zuzzurro]

N O V I T A' ! ! !

finalmente ieri una gentilissima signorina mi ha chiamato dicendomi che il 13 dicembre la mia USIM sarà cessata definitivamente come da me richiesto e che potrò tenere il cellulare Motorola A1000 perché ho ottemperato regolarmente alle norme contrattuali ricaricando 20 euro per 23 mesi!!!

Mi ha anche fatto una misera offerta per rimanere ancora cliente loro... tua7 e un'altra offerta simile com 9 cents/min senza scatto alla risposta per sei mesi... che ovviamente ho rifiutato dicendo che non uso più la USIM da parecchi mesi (è vero).

Quindi adesso spero che portino avanti la mia richiesta di rimborso del credito dal 13 dicembre in poi... e spediamo che per gennaio possa reavere i miei 370 euro.

Intanto non è affatto male che mi lascino il cellulare... che venderò al più presto... anzi se qualcuno è interessato si faccia avanti è in versione Black Edition ...usato pochissimo, senza graffi, nella sua confezione originale con scatola, manuale, cd, ecc.... immacolato!

E' già un primo passo nella direzione giusta!

[frateken]

No puoi, il modulo di restituzione del credito lo puoi inviare ma il rimborso può avvenire solo a USIM già cessata. Quindi prima devi inviare una raccomandata per richiedere la disdetta del contratto e la cessazione della USIM e dopo chiedi il rimborso del credito.

facendo quest'operazione il mio numero di cellulare andrà perso ?

[zuzzurro]

facendo quest'operazione il mio numero di cellulare andrà perso ?

cessazione della USIM = perdita definitiva del numero

è ovvio che se si tratta del tuo numero principale non lo fai... ma se non è quello.....

poi dipende... se sono in gioco 370 euro... forse lo fai anche se è il numero principale!