cessazione USIM e restituzione credito

[zac1978]

Secondo me basta metterli in mora citando gli articoli di legge e poi fare semplicemente ricorso al giudice di pace. Chi ha detto che le ricariche sono state fatte per il cellulare? Potrebbero essere fatte per ricevere (ed aver dato a tre molti quattrini in costi di interconnessione) oppure semplicemente perche' si era stipulato un contratto (com'e' giusto). Ma nel contratto non c'e' scritto che e' obbligatorio consumare ed invece e' obbligatorio restituire il credito non consumato e pagato (credo norimodulazioni ha i moduli giusti).

Prima cosa da fare comunque e' mettere in mora l'altra parte altrimenti non si hanno i presupposti legali per agire in giudizio (per quel poco che sono legge).

Pgius.

Vedi il problema non è cosa prevede il comma di legge, il problema è che la legge è interpretabile viste le milla sfumature e che il giudice di pace decide in equità, significa che ha una certa libertà di interpretazione.
Il problema poi è che se la 3 non cede si finisce in un tribunale ordinario e con costi legali che schizzano alle stelle ci metterai 10 anni ad avere un giudizio, e fra 10 anni avere ragione o meno dubito che ti faccia differenza!

[zuzzurro]

Vorrei precisare... che mentre io ho ottemperato a TUTTI gli obblighi contrattuali e chiedo l'applicazione delle norme vigenti, loro si posso solo appellare a discutibili obiezioni.

Se non basta il giudice di pace... sarò felice di andare in tribunale ordinario, le spese legali non mi fanno paura ho un'assicurazione che mi copre fino a 11.000 euro!

A quel punto però non chiederò soltanto il rimborso dei 374 euro, ma

- danni materiali (tempo perso, giornate di ferie, spese sostenute per partecipare alle udienze, pranzi, cene, ecc.)
- danni morali (notti insonni, esaurimento nervoso, ecc.)
- la cessazione di tutte le altre USIM mie e di mia moglie per comportamento scorretto

Se non basta raccoglieremo un po di firme e faremo la prima ACTION CLASS d'Italia.

[zac1978]

Vorrei precisare... che mentre io ho ottemperato a TUTTI gli obblighi contrattuali e chiedo l'applicazione delle norme vigenti, loro si posso solo appellare a discutibili obiezioni.

Se non basta il giudice di pace... sarò felice di andare in tribunale ordinario, le spese legali non mi fanno paura ho un'assicurazione che mi copre fino a 11.000 euro!

A quel punto però non chiederò soltanto il rimborso dei 374 euro, ma

- danni materiali (tempo perso, giornate di ferie, spese sostenute per partecipare alle udienze, pranzi, cene, ecc.)
- danni morali (notti insonni, esaurimento nervoso, ecc.)
- la cessazione di tutte le altre USIM mie e di mia moglie per comportamento scorretto

Se non basta raccoglieremo un po di firme e faremo la prima ACTION CLASS d'Italia.

In bocca al lupo...ne avrai tanto bisogno!!!

Vedi il problema non è cosa prevede il comma di legge, il problema è che la legge è interpretabile viste le milla sfumature e che il giudice di pace decide in equità, significa che ha una certa libertà di interpretazione.
Il problema poi è che se la 3 non cede si finisce in un tribunale ordinario e con costi legali che schizzano alle stelle ci metterai 10 anni ad avere un giudizio, e fra 10 anni avere ragione o meno dubito che ti faccia differenza!

Interpretabile? Prevede nero su bianco che il credito ricaricato e non consumato venga restituito al termine del contratto. Non vedo cosa si possa interpretare in tutto questo. Io non ricarico per il telefono. Semmai trovo incomprensibile come per certi telefoni si chieda una attivazione di 0 euro mentre per altri si arriva a 449euro. Si vede che l'e90 e' piu' complicato da attivare

Non vedo l'ora che vengano approvate le class action (sperando in stile americano, non quella pagliacciata che ci hanno propinato qui).

Pgius.

[frateken]

è considerata cessazione USIM anche passaggio ad altro gestore ?

[zuzzurro]

è considerata cessazione USIM anche passaggio ad altro gestore ?

purtroppo al momento temo di no, questa parte della legge non viene ancora applicata perché credo che gli operatori abbiano fatto ricorso al tar o al consiglio di stato, da poco ho passato una sim da TIM a Wind e mi hanno avisato via SMS che avrei perso il credito residuo ... che però erano pochi euro.

[zuzzurro]

Stasera mi hanno risposto con la solita risposta automatica robotizzata:
"in riferimento alla sua mail la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e stiamo effettuando le verifiche necessarie a fornirle quanto prima le informazioni richieste."

...come dire: stiamo prendendo ancora tempo per sfiancarla e cercare di non restituire i soldi o restituirli il più tardi possibile.

[frateken]

da questo mese dovrei essere libero dalla ricarica mensile di 20 euro obbligatoria per la tariffa sceglitrepiu con N70 in comodato.
posso non farla o sono sempre obbligato finche non cambio tariffa ?

se io inviassi il modulo di richiesta rimborso credito e poi passassi ad altro operatore cosa succederebbe ?

per favore datemi qualche dritta.
grazie

[zuzzurro]

da questo mese dovrei essere libero dalla ricarica mensile di 20 euro obbligatoria per la tariffa sceglitrepiu con N70 in comodato.
posso non farla o sono sempre obbligato finche non cambio tariffa ?

se io inviassi il modulo di richiesta rimborso credito e poi passassi ad altro operatore cosa succederebbe ?

per favore datemi qualche dritta.
grazie

No puoi, il modulo di restituzione del credito lo puoi inviare ma il rimborso può avvenire solo a USIM già cessata. Quindi prima devi inviare una raccomandata per richiedere la disdetta del contratto e la cessazione della USIM e dopo chiedi il rimborso del credito.

Vorrei dare due riferimenti normativi.

• Legge 40/2007 http://www.parlamento.it/leggi/07040l.htm
• Delibera AGCOM 28/06/2007, in particolare art. 2 (ricarica: http://www.agcom.it/comunicazioni/com_28_06_07.htm#02), in particolare comma 3 cito: "Pertanto, dal momento dello scioglimento del rapporto contrattuale per qualsiasi causa (ivi compresi i casi di esercizio del recesso, trasferimento dell’utenza presso altro operatore e risoluzione per inadempimento) l’utente ha diritto al riconoscimento dell’eventuale credito residuo." dove all'art.1. si definisce "il cosiddetto “credito residuo” può essere definito come l’importo netto che in un dato momento del rapporto contrattuale tra l’operatore e il suo cliente, relativo all’acquisto di una carta ricaricabile prepagata o al pagamento di una ricarica, non risulta ancora essere stato speso dall’utente che lo ha anticipatamente corrisposto."

Mi sembra chiaro no?