Citazione Originariamente Scritto da amgzero Visualizza Messaggio
E' una delle solite risposte copia e incolla. Rispondigli specificando che si tratta di un disservizio di cui loro sono perfettamente a conoscenza fin dal 3 ottobre nonchè da loro stessi ammesso e rinnova la richiesta già fatta.
Fatto. E la risposta è stata la stessa:

Gentile Sig. XXXX,

in merito alla sua richiesta la informiamo che abbiamo preso in carica la sua segnalazione. Per una migliore gestione è necessario metterci al corrente dei seguenti dati:

marca e modello del terminale usato, citta' del cliente mittente, citta' cliente ricevente, indirizzo al quale si e' verificato il problema,se l'errore si presenta con regolarita', data ed ora dell'ultimo tentativo effettuato, operatore e numero del destinatario, messaggio d'errore, numero impattato.


Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it

Cordiali saluti,

Alessandra
Servizio Clienti 3
www.tre.it