ecco la..
"Gentile Sig. xxx,

In merito alla sua mail la informiamo che l'offerta "jolly 3" è riservata ad un target limitato di clienti. La informiamo inoltre, che i suoi numeri non risultano tra gli aventi diritto alla promozione."

quindi non mi rimane che aspettare l'sms di rimodulazione..
la raccomandata è sempre bella calda..