TRE: vado via.. e il credito viene con me

[merlino1010]

Ho appena inviato una mail a Tre chiedendo spiegazioni sulla possibilità, secondo quanto stabilito da AGCOM nella sua nota del 28 giugno scorso, di portabilità anche del credito residuo (quindi senza distinzione tra comprato e autoricaricato).

Visto che alcuni di noi hanno + di qualche soldino sulle supertua, secondo quanto leggo, dovremmo poterci portare via il bottino ad altro operatore.

Se qualcuno ha già scritto o chiamato il servizio clienti, magari lo posti sul forum perchè secondo me la rimodulazione ci sarà (qui in italia non si possono fare le cause collettive come in america) ma almeno ci si porta via il credito in lidi + favorevoli (discussione a parte sul cambio tariffa e operatore)


La nota dell'Agcom è visibile qui:

http://www.agcom.it/comunicazioni/com_28_06_07.htm#02

Un saluto a tutti.

[Uncle Scrooge]

La 3 ha già specificato che in caso di cessazione dell'utenza verrà restituito il credito residuo AL NETTO DI EVENTUALI AUTORICARICHE.

Riguardo il trasferimento del credito ad altro operatore, sta facendo la scaricabarili in quanto sostiene di aver richiesto spesso questa possibilità prendendo accordi con gli altri gestori, ma questi non ancora collaborano...

[jack70]

agcom o non agcom, la LEGGE cosa dice a riguardo ? C'è una normativa che permette il trasferimento del credito da un operatore all'altro ? Oppure è a discrezione degli operatori ?

[geoglobalfax]

agcom o non agcom, la LEGGE cosa dice a riguardo ? C'è una normativa che permette il trasferimento del credito da un operatore all'altro ? Oppure è a discrezione degli operatori ?

Le delibere Agcom sono leggi non per niente vengono pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana.

[infernus]

Le delibere Agcom sono leggi non per niente vengono pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana.

infatti!!
la 3 può dire quello che vuole tanto al limite si fa ricorso all'agcom!!
piuttosto quali sono le tempistiche di un ricorso?
a me sta venendo una voglia immensa di andarmene anche prima dell'sms della rimodulazione..tanto alla fine il telefono è mio, nn ho comodati in corso!

[geoglobalfax]

infatti!!
la 3 può dire quello che vuole tanto al limite si fa ricorso all'agcom!!
piuttosto quali sono le tempistiche di un ricorso?
a me sta venendo una voglia immensa di andarmene anche prima dell'sms della rimodulazione..tanto alla fine il telefono è mio, nn ho comodati in corso!

generalmente un ricorso si chiude in sei mesi. però dipende anche dalla resistenza della controparte in questo caso possono passare anche anni.

[naxtor]

generalmente un ricorso si chiude in sei mesi. però dipende anche dalla resistenza della controparte in questo caso possono passare anche anni.

piccolo commento: ma alla tre conviene combattere contro i propri clienti (ex-clienti tra poco)?
Risparmierà quei 200.000-300.000€ di quei pochi clienti che seguono il sito norimodulazioni.com & simili, ma a che prezzo? Per avere una pessima fama peggio di Wind?
Secondo me è pericoloso quando una società combatte contro i suoi stessi clienti... è un'arma a doppio taglio, soprattutto se non hai il monopolio e sei una new-entry.
La Tre deve ricordare che molti suoi clienti lo sono grazie al passaparola

fine OT

[infernus]

generalmente un ricorso si chiude in sei mesi. però dipende anche dalla resistenza della controparte in questo caso possono passare anche anni.

pensavo fosse questione di un mese al massimo, in ogni caso penso proprio di prendere parte ad una eventuale iniziativa di gruppo.
soltato a titolo informativo...al corecom è piu veloce la procedura?

[/dev/null]

a me sta venendo una voglia immensa di andarmene anche prima dell'sms della rimodulazione..tanto alla fine il telefono è mio, nn ho comodati in corso!

mi hai tolto le parole di bocca..

[giorgio.tomelleri]

Le delibere Agcom sono leggi non per niente vengono pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana.

Il problema è che sono leggi che non prevedono pena, nel caso non siano applicate, basta tu legga la delibera del 2002, le compagnie telefoniche non la applicano da più di 5 anni.




http://www.agcom.it/provv/d_07_02_CIR.htm#02