TRE: vado via.. e il credito viene con me

[geoglobalfax]

agcom o non agcom, la LEGGE cosa dice a riguardo ? C'è una normativa che permette il trasferimento del credito da un operatore all'altro ? Oppure è a discrezione degli operatori ?

Le delibere Agcom sono leggi non per niente vengono pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana.

[infernus]

Le delibere Agcom sono leggi non per niente vengono pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana.

infatti!!
la 3 può dire quello che vuole tanto al limite si fa ricorso all'agcom!!
piuttosto quali sono le tempistiche di un ricorso?
a me sta venendo una voglia immensa di andarmene anche prima dell'sms della rimodulazione..tanto alla fine il telefono è mio, nn ho comodati in corso!

[geoglobalfax]

infatti!!
la 3 può dire quello che vuole tanto al limite si fa ricorso all'agcom!!
piuttosto quali sono le tempistiche di un ricorso?
a me sta venendo una voglia immensa di andarmene anche prima dell'sms della rimodulazione..tanto alla fine il telefono è mio, nn ho comodati in corso!

generalmente un ricorso si chiude in sei mesi. però dipende anche dalla resistenza della controparte in questo caso possono passare anche anni.

[naxtor]

generalmente un ricorso si chiude in sei mesi. però dipende anche dalla resistenza della controparte in questo caso possono passare anche anni.

piccolo commento: ma alla tre conviene combattere contro i propri clienti (ex-clienti tra poco)?
Risparmierà quei 200.000-300.000€ di quei pochi clienti che seguono il sito norimodulazioni.com & simili, ma a che prezzo? Per avere una pessima fama peggio di Wind?
Secondo me è pericoloso quando una società combatte contro i suoi stessi clienti... è un'arma a doppio taglio, soprattutto se non hai il monopolio e sei una new-entry.
La Tre deve ricordare che molti suoi clienti lo sono grazie al passaparola

fine OT

[geoglobalfax]

piccolo commento: ma alla tre conviene combattere contro i propri clienti (ex-clienti tra poco)?
Risparmierà quei 200.000-300.000€ di quei pochi clienti che seguono il sito norimodulazioni.com & simili, ma a che prezzo? Per avere una pessima fama peggio di Wind?
Secondo me è pericoloso quando una società combatte contro i suoi stessi clienti... è un'arma a doppio taglio, soprattutto se non hai il monopolio e sei una new-entry.
La Tre deve ricordare che molti suoi clienti lo sono grazie al passaparola

fine OT

se solo l'0,1% dei clienti reclama alla 3 conviene, ma se reclama il 10% per la 3 sarà un bagno di sangue. Per questo bisogna sensibilizzare tutta la clientela invitandola a ricorrere ad Agcom Corecom e se è il caso anche dal giudice di pace.

[uraganostar]

se solo l'0,1% dei clienti reclama alla 3 conviene, ma se reclama il 10% per la 3 sarà un bagno di sangue. Per questo bisogna sensibilizzare tutta la clientela invitandola a ricorrere ad Agcom Corecom e se è il caso anche dal giudice di pace.

tutte procedure che richiedono un sacco di tempo da perdere e soprattutto anche soldi da anticipare.
Volevo farlo con Tim che da 4 mesi mi tiene immotivamente bloccata una sim ma solo per chiedere l'intervento della C.C.I.A.A. (a catania non c'è corecom)ci vogliono 40 euro..
nella sim ne ho un 130 circa..che concludo a fare tutto il casino?

[geoglobalfax]

tutte procedure che richiedono un sacco di tempo da perdere e soprattutto anche soldi da anticipare.
Volevo farlo con Tim che da 4 mesi mi tiene immotivamente bloccata una sim ma solo per chiedere l'intervento della C.C.I.A.A. (a catania non c'è corecom)ci vogliono 40 euro..
nella sim ne ho un 130 circa..che concludo a fare tutto il casino?

se hai ragione i soldi che devi spendere per fare la conciliazione ti vengono ridati.

[infernus]

generalmente un ricorso si chiude in sei mesi. però dipende anche dalla resistenza della controparte in questo caso possono passare anche anni.

pensavo fosse questione di un mese al massimo, in ogni caso penso proprio di prendere parte ad una eventuale iniziativa di gruppo.
soltato a titolo informativo...al corecom è piu veloce la procedura?

[/dev/null]

a me sta venendo una voglia immensa di andarmene anche prima dell'sms della rimodulazione..tanto alla fine il telefono è mio, nn ho comodati in corso!

mi hai tolto le parole di bocca..

[giorgio.tomelleri]

Le delibere Agcom sono leggi non per niente vengono pubblicate sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana.

Il problema è che sono leggi che non prevedono pena, nel caso non siano applicate, basta tu legga la delibera del 2002, le compagnie telefoniche non la applicano da più di 5 anni.




http://www.agcom.it/provv/d_07_02_CIR.htm#02