Zero5 a 9 euro e fatturazione incorretta: situazione

[amgzero]

si è corretta anche a me ma non c'è traccia dello storno!

Io gli ho già fatto un fax dove gli intimo l'accredito sul mio c\c dell'importo risultante dalle note di credito non stornate.

[broncos]

il canone di 29euro e' addebitato in due tranche perche' una parte a IVA al 10% e un'altra parte al 20%, quindi anche lo storno deve esser fatto in due tranche.

infatti anche le note credito ci arrivavano con 2 importi e sulla fattura e' uguale, non possono mettere 20euro sotto la stessa voce perche' appunto parte di questi 20euro hanno IVA al 10% e altri al 20%.

se fai la somma tra i due importi che hai e gli sommi l'IVA arrivi ai 40euro bimestrali.

piu' precisamente pagina 3 avrai:

-11,67 (+iva10% diventa -14euro)
-23,64 (+iva20% diventa -26euro)

poi se hai anche la promo no tax avrai altri -8,60 (+iva20% diventa -10,32)

[eowyn]

tranquilli lo storno ve lo fanno anche se non figura in fattura (almeno, con me si sono comportati cosi' scorsa fattura e me l'hanno garantito anche per questa, ho ancora un po' di credito).

[cristoff]

tranquilli lo storno ve lo fanno anche se non figura in fattura (almeno, con me si sono comportati cosi' scorsa fattura e me l'hanno garantito anche per questa, ho ancora un po' di credito).

Cioè lo hai visto solo nel tuo conto ?

[eowyn]

no semplicemente la scorsa fattura me l'hanno stornata per intero (cioe' non me l'hanno addebitata).

[FabiO.]

Io gli ho già fatto un fax dove gli intimo l'accredito sul mio c\c dell'importo risultante dalle note di credito non stornate.

fatta la stessa cosa!

[amgzero]

no semplicemente la scorsa fattura me l'hanno stornata per intero (cioe' non me l'hanno addebitata).

Questo lo avevano detto anche a me (infatti l'ultima nota di credito è datata 5 settembre, quindi 40 giorni prima della data di regolamento fattura), ma poi non l'hanno fatto e mi hanno addebitato la fattura per intero.
Adesso mi trovo con una fattura di 31 euro circa contro una NC di 40....
Se non me la stornano contesto l'addebito. Molto semplice.

[Travegliaesogno]

Bolletta finalmente corretta, adesso vediamo comne và a finire per le note di credito.

[geoglobalfax]

comunque per gli sbagli sulla fatturazione avete diritto ai 60 euro di indennizzo previsto dalla carta servizi. A me li hanno riconosciuti ed attendo il bonifico.

[cristoff]

comunque per gli sbagli sulla fatturazione avete diritto ai 60 euro di indennizzo previsto dalla carta servizi. A me li hanno riconosciuti ed attendo il bonifico.

Spese e Attivazioni 0,50
Canoni 16,67
Voce, Video, Pagine, Contenuti, Messaggi, Internet, La3 39,98
Totale Voci in Addebito Servizi 3
57,14
Accredito su spese e attivazioni -35,31
Totale Voci in Accredito Servizi 3
-35,31

Totale Voci in Addebito IVA 10%
34,55

Totale Tasse e altre Voci
20,51
Tot Euro 76,89

Vi sembra corretta ??
xò le note di credito circa 100 € non ci sono o sbaglio ??
i -35,31 € che cosa sono booooo