Citazione Originariamente Scritto da GianMc Visualizza Messaggio
e quando è successo? Da quando la proposta di un piano significa passare il cliente a un piano più oneroso?

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Da sempre. Ci sono buone possibilità di intercettare il cliente che ha bisogno di più minuti, o più giga, o più sms. Oppure quello che viene invogliato dall'idea che sia un'offerta speciale a lui dedicata.
Non converti certo tutti, così, ma qualcuno cambia opzione di certo, passando a quella più costosa.


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