C'è una news al riguardo che spiega esattamente cosa sta succedendo:
Tim blocca le portabilità: ora anche il “consenso verbale”!



In pratica la TIM chiama sul numero che vuoi passare a 3 chiedendoti la conferma che vuoi passare a 3. Se tieni il telefonino spento, o non rispondi alla chiamata, loro bloccano la MNP a prescindere.
Prova un'altra volta, tieni il telefonino acceso e rispondi alla chiamata. Se vedi che non ti chiamano entro 3-4 giorni lavorativi, chiama tu il 119 e digli che devi registrare il consenso al recesso.