Rientro in Telecom da Vodafone

[Mheta]

dato per assunto che tu hai inviato a Vodafone la raccomandata di disdetta in tempo:
- contatta Telecom e avvia la procedura di rientro sia del telefono fisso, sia della ADSL. in circa 30/40 giorni tornerai da mamma Telecom.
- invia contestualmente un fax a Vodafone in cui spieghi la situazione e (i) li diffidi dall'addebitarti alcuna forma di penale per recesso anticipato (riporta gli estremi della raccomandata di disdetta che gli hai inviato) e (ii) chiedi il rimborso delle spese che dovrai sostenere per il rientro in Telecom
- martella Vodafone di telefonate per sincerarti che il tuo fax venga "lavorato" dal call center

... quindi preparati alla trafila co.re.com. + Ag.com. per sperare che i tuoi diritti vengano rispettati.

Se hai inviato la raccomandata in tempo e il contenuto della comunicazione era corretto mi sentirei piuttosto sicuro.

Grazie caro per la tempestiva...

Ti spiego meglio..allora,

La raccomandata come testo era il seguenteometto i dati anagrafici sensibili)

Data: 12-08-2008

RACCOMANDATA A.R.
Spett.le VODAFONE
Via Jervis, 13 10015 Ivrea (TO)

OGGETTO - Disdetta Abbonamento Vodafone Casa Internet e Telefono Flat

Il sottoscritto xxxxxxx ,nato a Novara il 30/11/1951, residente in
via xxxx,
xxxxxx
Telefono:0321/xxxxxx

PREMESSO

che in data 04/07/08 ho sottoscritto una richiesta di abbonamento del Servizio
Vodafone Casa Internet e Telefono Flat per la linea xxxxxxxxx
tramite agente presentatosi a casa mia per descrivere l'offerta

RITENGO

di non voler più usufruire di tale servizio e dare formale disdetta del contratto di abbonamento in quanto non interessato alla suddetta offerta Vodafone.
si richiede la risoluzione immediata del contratto.
PRECISO

Di voler restituire l'apparecchiatura fornitami in comodato con l'abbonamento.


PERTANTO

l'istituto di credito xxxxxxxxxa , cui la presente è inviata per conoscenza, dovrá dar luogo alla revoca autorizzazione all'addebito.

Distinti saluti
xxxxxxx

La raccomandata è la seguente,ho ancora la ricevuta di ritorno etc...

[Mheta]

upgrade...
Chissa' come mai dopo aver ritelefonato al 190,citando un paio di delibere del agcom e menzionando il fatto che mi avrebbero dovuto indennizzare per l'interruzione di servizio,dopo 10 minuti è tornato a funzionare il tutto...???

non capisco...

bisogna essere cattivi in questo mondo??

allora il problema era sulla linea,non nella vodafone station...