Fatturazione su base mensile (rete fissa) e su base 28 giorni (rete mobile)

[Max3]

- - - Aggiornato - - -

Bollette a 28 giorni: rischio maxi-rimborsi sui gestori telefonici - Il Sole 24 ORE



interessante quanto riporta Il Sole 24 Ore di ieri...

Si ,sono state finalmente pubblicate pochi giorni fa le 4 Delibere inerenti l'odinanza - ingiunzione nei confronti di Tim, Vodafone, Windtre e Fastweb.

DELIBERE: 497/17/CONS; 498/17/CONS; 499/17/CONS; 500/17/CONS

Le parti principali:

SULLA GRAVITA':

Il mancato rispetto degli obblighi previsti in materia di rinnovo e fatturazione delle offerte di telefonia fissa su base mensile o suoi multipli, ha leso il diritto della generalità degli utenti di disporre di informazioni complete e trasparenti al fine di confrontare le diverse offerte presenti sul mercato e operare scelte contrattuali consapevoli. In particolare, la Società non ha variato, entro il termine fissato dall’Autorità con la delibera n. 121/17/CONS e coincidente con il 22 giugno 2017, l’attuale cadenza di rinnovo e fatturazione delle offerte (sulla base di 28 giorni).La violazione, pertanto, può ritenersi di entità consistente e di durata prolungata;

DIFFIDA:

DIFFIDA la citata società a provvedere – in sede di ripristino del ciclo di fatturazione con cadenza mensile o di multipli del mese - a stornare gli importi corrispondenti al corrispettivo per il numero di giorni che, a partire dal 23 giugno 2017, non sono stati fruiti dagli utenti in termini di erogazione del servizio a causa del disallineamento fra ciclo di fatturazione quadrisettimanale e ciclo di fatturazione mensile. Nella prima fattura emessa con cadenza mensile l’operatore è tenuto a comunicare con adeguato risalto che lo storno è avvenuto in ottemperanza al presente provvedimento;

Ps. un plauso questa volta ad AGCOM , seppur con i soliti ritardi ha partorito queste delibere ineccepibili.