Fatturazione su base mensile (rete fissa) e su base 28 giorni (rete mobile)

[Max3]

Però legislatore ed autorità avrebbero dovuto utilizzare terminologie più precise e che non diano adito a "fraintendimenti", con i gestori che si nasconderanno dietro ai termini ABBONAMENTO e FATTURAZIONE per non applicare un bel nulla alle prepagate...

Nel caso di AGCOM, l'autorità in queste delibere fa riferimento solo alla telefonia fissa, avendo in precedenza consentito sul mobile la fatturazione almeno su 4 settimane.
Quindi al momento rimane appurato lo storno per il fisso, a prescindere dalla manovra poco chiara (in riferimento ai rimborsi) del Governo.

[Max3]

Dalla lettura delle 4 delibere AGCOM emergono altri spunti interessanti e direi fotocopia sulla posizione degli operatori:

Ma soprattutto, voi avete avuto contezza di quanto da loro sostenuto?

[...] TIM, inoltre, ha comunicato di aver posto in essere azioni concrete per il miglioramento delle informative alla clientela sul cambio del ciclo di fatturazione, prevedendo: i) l’inserimento, nella sezione del sito aziendale dedicata alla trasparenza tariffaria e nelle schede delle singole offerte, di un’informativa sul confronto (parametrazione) tra il prezzo espresso ogni 28 giorni e quello a 30 giorni; ii) l’inserimento, nelle fatture inviate a partire dal mese di settembre 2017, di una comunicazione del seguente tenore: “[l]e condizioni economiche della tua offerta si riferiscono a periodi di 28 giorni. Per avere informazioni sul corrispondente prezzo a 30 giorni vai sul sito www.tim.it”.

[...] La Società, con nota del 10 agosto 2017, ha fornito puntuale riscontro,rappresentando di aver aggiornato tutti i prospetti informativi, pubblicati sul sito aziendale all’interno della sezione “Trasparenza tariffaria” e relativi alle offerte
sottoscrivibili per la telefonia fissa, aggiungendo una nota del seguente tenore: “A titolo informativo ti comunichiamo che la tariffa su base mensile sarebbe di X euro”.

[...] La Società, con nota del 7 agosto 2017, ha fornito puntuale riscontro, rappresentando di aver aggiornato le informative alla clientela per i servizi di telefonia fissa (brand Wind Infostrada), prevedendo: i) l’inserimento, nella sezione del sito aziendale dedicata alla trasparenza tariffaria e nelle schede delle singole offerte, di un’informativa sul confronto tra il prezzo espresso ogni 28 giorni e quello a 30 giorni; ii) la divulgazione di analoga informativa anche presso i punti vendita o anche nei documenti di fatturazione (ipotesi ancora in fase di analisi interna).

[...] La Società, con nota del 9 agosto 2017, ha fornito puntuale riscontro,rappresentando non solo che i servizi di telefonia fissa hanno un ciclo di fatturazione superiore a 30 giorni e pari a 56 giorni, ma anche di aver introdotto miglioramenti nelle informative alla clientela, prevedendo: i) l’inserimento, nella sezione del sito aziendale dedicata alla “Trasparenza, gestione contrattuale e privacy” e nelle schede delle singole offerte, di un’informativa intesa a rendere noto, per ciascuna offerta sottoscrivibile con cadenza a quattro settimane, il corrispettivo equivalente su base mensile così da consentire ogni necessaria comparazione e previsione in termini di impegno di spesa; ii) l’inserimento, all’interno della brochure Fastweb, della medesima informativa di cui al punto precedente con l’invito all’utente a consultare l’apposita sezione del sito aziendale.

[Marcus91]

… La Società, con nota del 9 agosto 2017, ha fornito puntuale riscontro, rappresentando non solo che i servizi di telefonia fissa hanno un ciclo di fatturazione superiore a 30 giorni e pari a 56 giorni …

geni