Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
Premessa: sei sicuro che nella lettera di Sky si faccia riferimento al "recesso del solo pacchetto cinema"?
Ho dei dubbi: secondo me si riferisce al recesso da Sky...
Non credo che disattivando solo un pacchetto cinema offerto per tre mesi tu debba pagare...
Supponiamo che invece si debba pagare:
La telefonata con l'accettazione della promozione dovrebbe essere stata registrata dalla stessa Sky che per attivare questi servizi a distanza dovrebbe seguire una procedura chiara e trasparente.
Se sei sicuro al 100% che l'operatore al telefono non ti abbia parlato di vincolo di 12 mesi hai tutto il diritto di esercitare il recesso senza pagare nulla come penale.
Ti allego, in screenshot, la lettera che SKY mi ha mandato qualche giorno fa.

Il cinema lo volevo gratis per 3 mesi solo per vedere la seconda serie di romanzo criminale. Non avevo nessuna voglia di dovermi legare per 12 mesi e pagare 13€ al mese in più per un servizio che reputo scadente.
Ti assicuro che l'operatore non ha accennato ad un periodo minimo di 12 mesi nè di una penale in caso di rescissione prima dei 12 mesi.
Intanto ho mandato a quel numero sul foglietto (datomi da un operatore del servizio clienti) un fax con scritto quello che è successo ed ho chiesto di levare subito il pacchetto cinema senza nessun costo.