AGCOM: cambiamento di strategia su GU5 su conferenze e trasferimento di chiamata H3G

[Eros76]

Forse grazie all'autotutela di geoglobalfax, i GU5 sono stati accolti dall'Autorità che ha ordinato il ripristino del servizio. A fine conciliazione partono i GU14 con richiesta di indennizzi (fate un pò i conti: 9 sim per 6 €/gg per il tempo che va dal 03/10/2007 alla data in cui verrà riabilitato il servizio: conveniva ad H3G comportarsi in questo modo e, talvolta, non rispondere neanche alle mail del servizio clienti?).

[callfan]

Ragazzi, siete dei grandi. Io non avrei mai avuto una tale dedizione!

Sono vittima anche io, sulla mia SIM principale, dell'inibizione del servizio conferenze... Non è che mi illuminereste sulle procedure da seguire per fare reclamo? Mi pare di aver letto che non vengono più accettati i moduli GU5, è possibile?
Grazie...

[Eros76]

I miei GU5 sono stati accettati ed H3G ha provveduto alla riattivazione del servizio su quasi tutte le sim... per alcune ancora problemi e l'Autorità fa poco o nulla

[sintesi]

Forse grazie all'autotutela di geoglobalfax, i GU5 sono stati accolti dall'Autorità che ha ordinato il ripristino del servizio. A fine conciliazione partono i GU14 con richiesta di indennizzi (fate un pò i conti: 9 sim per 6 €/gg per il tempo che va dal 03/10/2007 alla data in cui verrà riabilitato il servizio: conveniva ad H3G comportarsi in questo modo e, talvolta, non rispondere neanche alle mail del servizio clienti?).

Ottimo a sapersi. A me il trasferimento di chiamata verso altro numero mobile non ha mai funzionato. 6 euro al giorno a partire dal 03/03/09 (data di attivazione della mia usim principale) sono una bella sommetta...

[Max3]

Ottimo a sapersi. A me il trasferimento di chiamata verso altro numero mobile non ha mai funzionato. 6 euro al giorno a partire dal 03/03/09 (data di attivazione della mia usim principale) sono una bella sommetta...

Hai avviato la conciliazione?

[giovax]

facendo l'avvocato del diavolo, vorrei capire come è possibile dimostrare oltre ogni ragionevole dubbio che 3 è in torto, in quanto il servizio di trasferimenti di chiaamata e/o chiamata in conferenza è un servizio DOVUTO

[sintesi]

Hai avviato la conciliazione?

No, non ancora.

[AndreA]

quindi Eros, con il GU5, hai di nuovo il trasferimento di chiamata?

[Eros76]

quindi Eros, con il GU5, hai di nuovo il trasferimento di chiamata?

No, l'ho solo fatto per il servizio di conferenze! Per il trasferimento di chiamate alla prossima tornata di tentativi di conciliazione + GU5

PS: Ultimamente in Agcom ci sono dei ritardi PAUROSI sia sui GU5 che sui GU14 quindi chi è nell'Italia continentale (quindi non le isole Sicilia e Sardegna ) faccia tutto con i Corecom regionali.

L'Agcom, se non vuole più avere a che fare con me ed è stufa delle mie lamentele , dovrebbe far partire quanto prima anche il Corecom in Sicilia!

[AndreA]

ok, ma le conferenze è da tempo che ripartono pressoché in maniera ufficiale se rientri in determinati parametri.

Il problema sono i trasferimenti..