Il 13° mese costa caro ad H3g...

[HighVoltage]

Tornato adesso dalla Sede AGCOM di Napoli per discutere del fattaccio dopo invio del mod. GU14.

Ragazzi vi racconto dopo che adesso sto morendo dal sonno...mi sono fatto 10 ore di nave senza chiudere occhio e non riesco a scrivere/connettere bene

cmq che erano carucci gli avvocati di H3G...non sapevano che dire...

Arrivata l'altro ieri la raccomandata contenente la delibera dell'AGCOM in merito all'udienza del 23 giugno suddetta

Delibera 38/09/CIR non credo sia disponibile sul sito, l'ho cercata ma non la trovo....

[Max3]

Arrivata l'altro ieri la raccomandata contenente la delibera dell'AGCOM in merito all'udienza del 23 giugno suddetta

Delibera 38/09/CIR non credo sia disponibile sul sito, l'ho cercata ma non la trovo....

Ottimo!
Aspetto che mi relazioni in dettaglio!

[HighVoltage]

Ottimo!
Aspetto che mi relazioni in dettaglio!

ciao Max si appena ritagli 10 minuti di tempo ti chiamo e ti aggiorno

[Max3]

ciao Max si appena ritagli 10 minuti di tempo ti chiamo e ti aggiorno

Ok,chiama quando vuoi !

[HighVoltage]

Tornato adesso dalla Sede AGCOM di Napoli per discutere del fattaccio dopo invio del mod. GU14.

Ragazzi vi racconto dopo che adesso sto morendo dal sonno...mi sono fatto 10 ore di nave senza chiudere occhio e non riesco a scrivere/connettere bene

cmq che erano carucci gli avvocati di H3G...non sapevano che dire...

Arrivata l'altro ieri la raccomandata contenente la delibera dell'AGCOM in merito all'udienza del 23 giugno suddetta

Delibera 38/09/CIR non credo sia disponibile sul sito, l'ho cercata ma non la trovo....

Buone nuove....

Dunque oggi hanno chiamato dal Servizio Clienti 3 e hanno parlato con il mio amico....con una inconsueta educazione e convinzione hanno comunicato al mio amico che avevano una ricarica di (la cifra esatta non la ricordo) 3750€ da effettuare sul suo numero e lo volevano confermato.

Inoltre hanno chiesto conferma del suo indirizzo di residenza perchè nei giorni seguenti avrebbero dovuto mandare un assegno di circa 7250€ (3800€+3400€+150€) a lui intestato.

che dire....

ovviamente non appena arriveranno vi aggiornero

[HighVoltage]

Buone nuove....

Dunque oggi hanno chiamato dal Servizio Clienti 3 e hanno parlato con il mio amico....con una inconsueta educazione e convinzione hanno comunicato al mio amico che avevano una ricarica di (la cifra esatta non la ricordo) 3750€ da effettuare sul suo numero e lo volevano confermato.

Inoltre hanno chiesto conferma del suo indirizzo di residenza perchè nei giorni seguenti avrebbero dovuto mandare un assegno di circa 7250€ (3800€+3400€+150€) a lui intestato.

che dire....

ovviamente non appena arriveranno vi aggiornero

Che dire....posso sentire con massima certezza di poter mettere un punto definitivo a questa vicenda (almeno per quanto riguarda questa utenza dato che me ne mancano altre 2 )

In data 24 Dicembre u.s. la H3g ha fatto pervenire un assegno postale della somma di 7.550€ a fronte di un rimborso H3G (questa la causale) in merito alla dolente e spiacevole (non per noi di certo) questione della disattivazione di una utenza di un amico...

la somma iniziale è stata incrementata di 300€ causa interessi legali....


Mi ritengo più che soddisfatto del risultato ottenuto...


Un grazie particolare va a Max che mi ha seguito e dato molte informazioni utili alla risoluzione della pratica

[HighVoltage]

Arrivata l'altro ieri la raccomandata contenente la delibera dell'AGCOM in merito all'udienza del 23 giugno suddetta

Delibera 38/09/CIR non credo sia disponibile sul sito, l'ho cercata ma non la trovo....

Buone nuove....

Dunque oggi hanno chiamato dal Servizio Clienti 3 e hanno parlato con il mio amico....con una inconsueta educazione e convinzione hanno comunicato al mio amico che avevano una ricarica di (la cifra esatta non la ricordo) 3750€ da effettuare sul suo numero e lo volevano confermato.

Inoltre hanno chiesto conferma del suo indirizzo di residenza perchè nei giorni seguenti avrebbero dovuto mandare un assegno di circa 7250€ (3800€+3400€+150€) a lui intestato.

che dire....

ovviamente non appena arriveranno vi aggiornero

Ricevuta comunicazione di accredito della somma di € 3.850 pochi minuti dopo controlliamo il credito è..........sorpresa....hanno accreditato l'importo nel basket del credito residuo

La cosa strana è che hanno erogato 100€ in più rispetto alla richiesta effettuata....ci vorranno bene?

Una prima vittoria è stata ottenuta....adesso aspettiamo l'assegno con la restante somma