Roaming UE e norme dal 30.04.2016: le tariffe e cosa fare

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22/04/2016, 14:24
Max3

Roaming UE e norme dal 30.04.2016: le tariffe e cosa fare

Riprendo una notizia dello scorso ottobre per ricordare che dal prossimo 30 Aprile ci saranno le prime novità sul roaming.
Queste, se confermate, dovrebbero essere la maggiorazioni massime:

1) Chiamate in uscita (al minuto): tariffa nazionale + fino a 0,05€ (con iva 0,061€ euro)
2) Chiamate in entrata (al minuto): tariffa nazionale + fino a 0,01€ (con iva 0,0122€)
3) Messaggi in uscita (per SMS): tariffa nazionale + fino a 0,02€ (con iva 0,0244€)
4) Collegamento internet (per MB): tariffa nazionale + fino a 0,05€ (con iva 0,061€)
22/04/2016, 14:32
Max3

In concomitanza (coincidenza?) Tim sembra che dal prossimo 25 aprile rimuoverà ogni blocco al voip dove attualmente presente per tutte le utenze.
Sempre in concomitanza con questa data Vodafone sta inviando sms ai clienti rimodulando (peggiorandola) la Smart Passport.
A questo punto rimane da approfondire il discorso del tethering: ad oggi solo Vodafone, se non sbaglio, lo rende ancora a pagamento!
22/04/2016, 17:41
pulsar

Citazione:

Originariamente Scritto da Max3

Riprendo una notizia dello scorso ottobre per ricordare che dal prossimo 30 Aprile ci saranno le prime novità sul roaming.
Queste, se confermate, dovrebbero essere la maggiorazioni massime:

1) Chiamate in uscita (al minuto): tariffa nazionale + fino a 0,05€ (con iva 0,061€ euro)
2) Chiamate in entrata (al minuto): tariffa nazionale + fino a 0,01€ (con iva 0,0122€)
3) Messaggi in uscita (per SMS): tariffa nazionale + fino a 0,02€ (con iva 0,0244€)
4) Collegamento internet (per MB): tariffa nazionale + fino a 0,05€ (con iva 0,061€)

direi che ad oggi solo Vodafone (i miei complimenti) ha interpretato correttamente l'evoluzione del roaming zero e delle direttive EU sul roaming Tariffe di roaming - La tua Europa

dove spiega molto bene l' Euro-tariffa anche per i casi di coloro che hanno un pacchetto (e quindi nn fa riferimento alle tariffe base nazionale) http://www.vodafone.it/portal/Privat...icmp=HP_FOOTER

Tre nn ha cambiato praticamente nulla e si rifa' alla regola che le Euro-tariffe nn possono comunque superare le attuali.

Wind e Tim fanno le furbe cercando di rifilare opzioni giornaliere da 5 e 3 euro che si attiverebbero anche alla ricezione di un sms !!!

Wind pero' da' la possibilita' di disattivare l'opzione (che e' gia' partita dal 18 Aprile)

Tim nn si capisce... ma dicono che dal 1 Maggio dovrebbe essere disattivabile
23/04/2016, 08:32
valeriol

ma perché Wind dal 18 se nel regolamento il periodo ponte è dal 30?
23/04/2016, 15:59
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da Max3

In concomitanza (coincidenza?) Tim sembra che dal prossimo 25 aprile rimuoverà ogni blocco al voip dove attualmente presente per tutte le utenze.

come spiegavo qui, secondo me non è un obbligo specifico del nuovo regolamento (almeno per la rete mobile) anche se la rimozione degli stessi blocchi aiuta ad arrivare alla logica di "open internet" di cui la Commissione parla da anni: cmq sicuramente va ad integrare la richiesta di "utenza informata" sulle eventuali gestioni di traffic management

Citazione:

Originariamente Scritto da valeriol

ma perché Wind dal 18 se nel regolamento il periodo ponte è dal 30?

eh ottima domanda... cmq anche 3 ha una nuova offerta per il roaming, Eurotariffa compresa: essendo però inferiore ai costi massimi non penso abbia problemi a proporla in anticipo

Citazione:

Originariamente Scritto da Max3

A questo punto rimane da approfondire il discorso del tethering: ad oggi solo Vodafone, se non sbaglio, lo rende ancora a pagamento!

Il tethering andrebbe segnalato al BEREC per vedere che relazione farà in questo anno sulle tariffe di roaming in vista del 2017: a memoria non è mai citato espressamente (al contrario del VOIP) tra le pratiche di discriminazione del traffico
23/04/2016, 16:21
pulsar

Citazione:

Originariamente Scritto da valeriol

ma perché Wind dal 18 se nel regolamento il periodo ponte è dal 30?

beh... l'Eurotariffa devono adeguarla al max fino al 30 Aprile... ma nulla vieta di agevolarla anche prima...

Anzi se nn ci fossero evidenti cartelli fra le compagnie io anticiperei il roaming zero gia' da adesso portando via tanti clienti gia' da questa estate :)

Wind dal 18 ha fatto una vera e propria "porcata" nn per aver inventato una nuova opzione, che sarebbe leggittimo, ma per averla imposta di default a tutti !!! Peggio di Tim che per adesso l'ha solo "pensata" ma non attivata !!!

Wind ha rubato soldi a chi era gia' all'estero senza sapere niente !!!

Tanto di cappello a Vodafone per essere stata chiarissima sull'eurotariffa! E aver applicato alla lettera i miglioramenti del roaming EU sia per clienti a pacchetto nazionale sia per quelli a consumo nazionale! Tutte le altre le multerei per intrallazzi e/o poca chiarezza e scarsa comunicazione ai clienti.
23/04/2016, 16:28
valeriol

Citazione:

Originariamente Scritto da pulsar

Tanto di cappello a Vodafone per essere stata chiarissima sull'eurotariffa! E aver applicato alla lettera i miglioramenti del roaming EU sia per clienti a pacchetto nazionale sia per quelli a consumo nazionale! Tutte le altre le multerei per intrallazzi e/o poca chiarezza e scarsa comunicazione ai clienti.

le nuove tariffe a consumo di 3 non sono male, rientrano nella logica dell'Eurotariffa
23/04/2016, 18:18
pulsar

Citazione:

Originariamente Scritto da valeriol

le nuove tariffe a consumo di 3 non sono male, rientrano nella logica dell'Eurotariffa

non direi...

TRE nn ha considerato le tariffe a pacchetto in Italia... Vodafone si!

Infatti chi ha ad esempio un pacchetto nazionale da 10 euro, 1000 minuti per la voce paga di fatto 10/1000= 1 centesimo al minuto ai quali sommare i 6,1 cent (quota max roaming ammessa dall'EU) quindi 7,1 cent (ma Vodafone nn considera nemmeno quel cent e applica solo la maggiorazione e niente di piu' cioe' 6,1 cent)

TRE nn fa distinzione fra chi ha pacchetti o consumo e fa 23 cent per tutti !

Non e' proprio la logica EU ! Pensaci bene !

La logica EU e' considerare l'Europa al pari della Nazione! E ad oggi solo Vodafone l'ha interpetata correttamente !

Nn voglio fare pubblicita' a Vodafone eh! Tant'e' chi io sono in TIM e sto attendendo il loro comportamento! Spero che l'intelligenza li porti ad imitare Vodafone.
23/04/2016, 18:35
valeriol

Citazione:

Originariamente Scritto da pulsar

non direi...

TRE nn ha considerato le tariffe a pacchetto in Italia... Vodafone si!.

Ok, sul lato tecnico della tariffazione differenziata: 3 però ha messo come soglia massima quella che è la soglia "agevolata" di Vodafone a chi ha opzioni se non ho sbagliato i calcoli. Ad esempio in ricezione il centesimo e mezzo di Tre è applicato a tutti, quello dell'Eurotariffa Vodafone solo a chi ha pacchetti: la logica verso tutti di H3G secondo me è nello spirito, la discriminazione non è necessaria (come non è necessario aspettare giugno 2017 per togliere i costi dell'incoming, questo vale per tutti :) ).

Certo 3 avrebbe potuto fare di più per i pacchetti dati già compresi, vediamo se tira fuori qualcosa per l'offerta sugli operatori partner...
23/04/2016, 21:38
pulsar

Citazione:

Originariamente Scritto da valeriol

3 però ha messo come soglia massima quella che è la soglia "agevolata" di Vodafone a chi ha opzioni se non ho sbagliato i calcoli. Ad esempio in ricezione il centesimo e mezzo di Tre è applicato a tutti, quello di Vodafone solo a chi ha pacchetti:

si vabbeh... ma i pacchetti nazionali mica comprendono le chiamate entranti ! Quindi la tariffa max e' stata indicata cosi'... boh nn so per quale motivo... (sono le tariffe riportate dalla tabella dell'EU piu' IVA 22%) http://europa.eu/youreurope/citizens...x_it.htm#popup

di fatto saranno applicati, come e' ovvio, 1,4 cent a tutti... A meno che nn ci siano pacchetti nazionali con roaming in entrata compreso che nn conosco... (che so' per agevolare san marino o campione d'italia...)
24/04/2016, 14:41
valeriol

sì, ma il mio stupore sul fatto che 3 abbia fatto una buona scelta sull'Eurotariffa 2016 non significa che smentisca il fatto che Vodafone si sia comportata bene :)
30/04/2016, 14:08
Marcolino

Roaming UE e norme dal 30.04.2016: le tariffe e cosa fare

http://www.mondo3.com/forum/copertur...nsumo-h3g.html : comunque i 21.1 eurocent sono illegali. O se non illegali veramente borderline, mi sa che una bella letterina alla Commissione gliela scrivo...

se uno ha un bundle attivo, il regolamento parla chiaro: bisogna dedurre il minuto/sms/MB dal bundle nazionale e bisogna applicare il sovraprezzo di 5 cent + iva. i 21.1 diventerebbero legali se uno non ha un bundle attivo ed usa la tariffazione al minuto.

cosi come sono "illegali" secondo me i bundle giornalieri imposti da Tim e Wind. (non ho ancora visto l'offerta di Vodafone). Sono una mera "interpretazione" all'italiana del regolamento UE.

l'infografica è chiara:

http://s32.postimg.org/oigg10gup/roa...e_final_v4.jpg

fonte: https://ec.europa.eu/digital-single-market/roaming
30/04/2016, 14:22
Bern1985

Citazione:

Originariamente Scritto da Marcolino

comunque i 21.1 eurocent sono illegali. O se non illegali veramente borderline, mi sa che una bella letterina alla Commissione gliela scrivo...

se uno ha un bundle attivo, il regolamento parla chiaro: bisogna dedurre il minuto/sms/MB dal bundle nazionale e bisogna applicare il sovraprezzo di 5 cent + iva. i 21.1 diventerebbero legali se uno non ha un bundle attivo ed usa la tariffazione al minuto.

cosi come sono "illegali" secondo me i bundle giornalieri imposti da Tim e Wind. (non ho ancora visto l'offerta di Vodafone). Sono una mera "interpretazione" all'italiana del regolamento UE.

l'infografica è chiara:

http://s32.postimg.org/oigg10gup/roa...e_final_v4.jpg

fonte: https://ec.europa.eu/digital-single-market/roaming

Confermo... H3g continua a far pagare 21,1 cent per le chiamate. Ho inviato screenshot con addebito e in allegato regolarmento europeo. La risposta è stata standard : per l'estero sono in vigore le tariffe pubblicate sul sito tre.it
Bisogna fare denuncia all'agcom?
30/04/2016, 14:25
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da Marcolino

comunque i 21.1 eurocent sono illegali. O se non illegali veramente borderline, mi sa che una bella letterina alla Commissione gliela scrivo...

preparane anche 3 o 4 che si son dati tutti da fare :D

Tra l'altro il BEREC per giugno prossimo avrà un bel riassuntino da fare grazie all'Italia (che, alla fine, potrebbe fare anche un "favore" a chi sostiene la regolamentazione con prezzi massimi prefissati)

Citazione:

cosi come sono "illegali" secondo me i bundle giornalieri imposti da Tim e Wind. (non ho ancora visto l'offerta di Vodafone). Sono una mera "interpretazione" all'italiana del regolamento UE.

l'infografica è chiara:

http://s32.postimg.org/oigg10gup/roa...e_final_v4.jpg

fonte: https://ec.europa.eu/digital-single-market/roaming

:contratto:
30/04/2016, 14:30
Marcolino
appena scritta mail all'Agcom.
Citazione:
Buongiorno,

Vi scrivo per mettervi al corrente di una presunta infrazione al regolamento UE 2120/2015 da parte dei 4 operatori nazionali Tim, Vodafone, Wind e H3G.

Il nuovo regolamento parla chiaro (qui un link sul sito della direzione generale CNECT, Commissione Europea: https://ec.europa.eu/digital-single-market/roaming ), gli utenti in roaming devono veder eroso il loro bundle di minuti/sms/dati nazionale ed in + devono venire applicati i sovrapprezzi seguenti:

0.05 cent + IVA al minuto per le chiamate uscenti
0.01 cent + IVA al minuto per le chiamate entranti
0.02 cent + IVA per SMS inviato
0.05 cent + IVA per MB consumato

Invece i 4 operatori applicano una opzione forzata a tutti gli utenti che li vede addebitati di un gettone giornaliero (che va dai 3€ ai 5€) che comprende un bundle di minuti/sms/dati ogni qualvolta si trovano all'estero. Questa opzione forzata è ILLEGALE secondo le norme UE, le quali non vedono menzionato da nessuna parte l'applicazione di questo gettone giornaliero.

Vi invito percio ad indagare sulla correttezza di questa operazione, prima che proceda a scrivere una lettera ufficiale alla Direzione Generale CNECT della Commissione Europea per l'apertura di un'inchiesta su questa pratica scorretta.

Nell'attesa di un Vs riscontro,

porgo Cordiali Saluti

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