Problemi di Velocità Bassissima 0,15 Kb/s in download [TRE.TIME LARGE]

Ciao a tutti, volevo aprire questa discussione perchè da circa una settimana io come altri lamentano sugli abbonamenti Tre Time Large velocità ridicole in download di 0,15 kb/s e in upload 0,05 kb/s ,questo dal 20 gennaio 2010 24h su 24h,ovviamente ho tartassato il call center H3G con telefonate al 800179797 e 6 mail al 133 risponde online ,aime senza ancora risposte; vorrei raccogliere altre testimonianze simili alla mia anche perchè se non si risolverà ci si dovra muovere in un modo o nell'altro ,purtroppo io ho fatto lo sbaglio madornale di fare un abbonamento in comodato d'uso con chiavetta, invogliato dalla pubblicità di dicembre con testimonial la Gerini ;"Internet Veloce" a 19 € al mese con 300 ore mensili di soglia sono molto allettanti ,il problema che il "giochattolo2 perde colpi dopo un mese......questo non va per niente bene,ma più irritante è il loro silenzio:furious:.

Lavori sulla rete o limitazione di velocità dello scambio dati?

Grazie a tutti per l'attenzione.

ddomy nessuno ti risponde probabilmente agli altri va bene cosi

Citazione:

---

Originariamente Scritto da pepeth80

ddomy nessuno ti risponde probabilmente agli altri va bene cosi

---

scusami, ma è una bischerata che non sentivo da secoli :P

Esclusa la tempestica, il problema penso sia che parla di un problema così specifico (almeno stando all'oggetto) che difficilmente trova un riscontro al volo. Tra l'altro per sapere se a Pavia e dintorni ci sono lavori in corso o meno servirebbe qualcuno della rete H3G allo "scoperto". Diciamo che al massimo si può ipotizzare come nelle altre dozzine di 3ad e migliaia di casi qui segnalati.

Citazione:

---

Originariamente Scritto da pepeth80

ddomy nessuno ti risponde probabilmente agli altri va bene cosi

---

O probabilmente bisogna darci il tempo di leggere e rispondere :P

Come discusso nell'altro thread non e' un caso isolato, siamo in diversi sparsi un po' per tutta Italia. Io aspetto ancora qualche giorno prima di cercare alternative, per 6 mesi ho avuto un ottimo servizio e mi dispiacerebbe perderlo.

credo che ci siano utenti nella stessa posizione, il problema è che molti come me hanno il comodato d'uso ,perciò con una penale tra capo e collo non cambia nulla ,cioè preferiscono aspettare e rassegnarsi.

Buongiorno oggi ho inviato un mail al customer do not care della 3 vediamo se rispondono.

Vi posto il mio speed test così vi fate una risata.
http://www.speedtest.net/result/697332430.png

La velocità di download in questo momento è intorno ai 15 kbps. Ci sono rapide fluttuazioni in su e in giù ma la media è quella.

oggi nulla di nuovo la situazione non cambia
http://www.speedtest.net/result/697378884.png
cmq stamattina ho mandato un altra mail

Anch'io nella stessa situazione , velocita ridotta ad un decimo della precedente dal 20 Gennaio.
Il problema di fondo è che molti come me non hanno una reale alternativa perchè non raggiunti dall'adsl terrestre, e nessuno operatore offriva un monte ore paragonabile a quello di 3. Ci vuole l'azione collettiva se la sitazione non cambia di qui a qualche giorno..potrei anche rescindere il contratto visto che la chiavetta me la sono comprata ma per andare con chi?

purtroppo anche io faccio parte del club 15kb, ci stò anche io per la class action....ma se prima di portarli in tribunale non chiamassimo STRISCIA LA NOTIZIA ? secondo me come cassa di risonanza sarebbe più efficace! almeno si troverebbero obbligati a dare una risposta e soprattutto a darsi na mossa!
che ne dite?

Idem anche per me... velocità ridicola da circa un mese (più precisamente dall'inizio delle festività natalizie).
E' un vero peccato perché fino a quel momento ero più che soddisfatto del servizio offertomi dalla 3 alla quale ero passato proprio dopo le fregature avute da Vodafone che mi aveva di fatto diminuito la velocità di connessione perché scaricavo troppo! (E' una cosa vera e provata in cui sono incappati centinaia di utenti anche se tuttora Vodafone nega, tant'è che mi feci promotore a suo tempo anche di una protesta ufficiale che ha portato perfino ad una partecipazione alla trasmissione televisiva "Mi manda rai3" per denunciare il problema, seppur gli effettivi risultati ottenuti sono stati comunque scarsi).

Quindi una iniziativa simile, seppur valida, da parte di noi utilizzatori di 3 la vedo ugualmente molto ma molto ardua per cercare di ottenere qualcosa!
Speriamo invece che la situazione possa presto tornare alla normalità allo stesso modo in cui la velocità di connessione è così degradata...

Ciao a tutti. Stessa situazione: Tre.Time.Large, velocità media di 15kb/s dal 19 gennaio, nessun miglioramento se cambio zona(vivo a Roma) o internet key(mantenendo la sim ovviamente). Ho inviato diverse e-mail alla Tre per chiedere spiegazioni, ma ad oggi nessuna risposta. Spero che le cose cambino con il reset delle ore il primo Febbraio...Purtroppo è difficile trovare un'alternativa conveniente a Tre.Time.Large (soprattutto per chi non ha l'adsl...:///)

anch' io noto negli ultimi giorni velocita' mooolto basse, pensavo a un sovraffollamento della rete, ma provero' a mandare mail alla 3, vediamo che mi dicono

Citazione:

---

Originariamente Scritto da mr.brown

purtroppo anche io faccio parte del club 15kb, ci stò anche io per la class action....ma se prima di portarli in tribunale non chiamassimo STRISCIA LA NOTIZIA ? secondo me come cassa di risonanza sarebbe più efficace! almeno si troverebbero obbligati a dare una risposta e soprattutto a darsi na mossa!
che ne dite?

---

Direi che hai già i mezzi, prova a usare quanto dice la normativa (tra l'altro non si può "andare in Tribunale" senza passare dal Corecom dove fai al massimo una chiaccherata :P)

Qua : http://www.mondo3.com/forum/autorita...iliazione.html

PS: esiste anche il numero verde Agcom, la telefonata è gratuita e le vostre telefonate sui disservizi sono casistica importante!