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buongiorno
ho visto chre le note di credito non sono comulabili nelle successive fatture.
es: se in fattura di dicembre ho -3 euro (in accredito) questo poi non sono conteggiate nella fattura di febbraio "in accredito"; sono perse? non penso:nono:
come posso recuperarle?
il mo metodo di pagamento è carta di credito
io nella stessa situazione sono riuscito a farmele accreditare sul mio conto corrente tramite bonifico (dopo 8 mesi, ma questo è un dettaglio... )
Sempre ad esempio: non possono indicare -3 euro anche nella fattura seguente perché a questo modo il tuo credito risulterebbe di 6 euro e non più di 3.Citazione:
Originariamente Scritto da cijo2
Molto semplicemente dovrebbero (il condizionale con 3 é d'obbligo) scalare la nota di credito direttamente dal pagamento con carta di credito. Ovvero con -3 la vecchia fattura e +10 la nuova, dovrebbero prelevarti dalla carta solo 7 euro e compensare.
se avessi due fatture consecutive in accredito!?!?!:lol::lol: (-3,-44)Citazione:
Originariamente Scritto da amgzero
quindi amgzero pensi che quando dovro ahime pagare scalano automaticamente gli accrediti o dovro pregarli in ginocchio in cinese!
Se la fattura ha un meno ed ha un segno negativo è un credito esigibile. Puoi chiedere la compensazione o, come ho fatto io, il diretto accredito in conto corrente e/o come preferisci
E' verissimo ciò che dice AndreA.
L'unico problema per l'eventuale richiesta di accredito diretto sono, ahimé, i luuunnngghhhiiisssiiimmmiii tempi di attuazione.
Se hai due note di credito vorrà dire che preleveranno una cifra x dalla tua carta di credito soltanto quando l'importo negativo sarà compensato.
Un consiglio: controlla costantemente l'estratto conto della carta e nel caso di addebiti non corretti da parte di 3 contesta subito sia alla società emittente della carta sia a 3.
Ricorda, come ha ben detto AndreA, che una nota di credito è comunque un credito esigibile ed in quanto tale, in concomitanza di una fattura ed in mancanza di compensazione, è motivo validissimo per la contestazione.
Ad esempio sia Fineco sia Servizi Interbancari, da me interpellati in merito a novembre per la medesima questione, mi hanno risposto che avrebbero accettato la contestazione e stornato l'importo eventualmente addebitato senza titolo.
OT
@AndreA
Chi é? Mi pare un viso conosciuto...
fine OT
A fine settembre ho ricevuto una retention che , tra le altre cose prevedeva 200 euro una tantum accreditate in bolletta. La signorina mi disse che se non li avessi consumati in quel bimestre, ci sarebbe stata una nota di credito e quindi veniva spalmata nei mesi successivi, quindi mi sarei trovato in pratica per circa settemesi a non pagare il canone di uno zero6top.
la prima bolletta tutto ok, arriva infatti la nota di credito:
http://img5.imageshack.us/img5/1912/bolletta1208pt8.png
in questi giorni mi è arrivata l'altra bolletta e noto che l'importo da pagare è 58 euro..
http://img3.imageshack.us/img3/360/bolletta0209hk5.png
e la nota di credito? non doveva arrivarmi 0? come funziona?
La nota di credito lo dice il nome cosa sia :D
Cmq per esperienza personale con 3 non è mai andata in automatico ne' a compensare le successive fatture ne' come rimborso... io per avere indietro una cifra simile ho dovuto:
a) inviare fax con nota di credito allegata e richiedere bonifico con coordinate
b) replicare all'operatore 3 che gestiva la pratica che non è MAI andata in compensazione in 6 mesi
c) attendere circa 2 mesi per il bonifico.
Insomma per intendersi la fattura negativa di marzo 2007 me l'hanno resa via bonifico quasi a Natale 2007...
cioè devo controllare nel conto corrente e se non c'è lottare per averla? :(
vedo che paghi con CartaSì, gli hai fornito le coordinate del conto corrente già? Da quanto ho capito no e la compensazione di cui sopra non esiste... tra l'altro la nota di credito è anche un titolo esecutivo di riscossione, ergo scrivi il fax e digli che ti li mandino via bonifico alle tue coordinate :D
Scusa se rompo, hai il testo del fax che hai fatto allora? così son sicuro di non sbagliare :)
dovrei cercarlo, ma semplicemente che io XXX YYY titolare del numero ZZZ richiedo il rimborso tramite bonifico bancario sul conto n. IBAN della nota di credito N. XXXX del xx.xx.xxxx.
In fede e via... con in copia documento e prima pagina
Grazie mille, ho preparato tutto, ti chiedo l'ultima cortesia, se sai il nr di fax specifico a cui mandare la documentazione.
Ciao MiiYomo sono anch'io nella tua stessa situazione provvedero immediatamente a richiedere la nota e il bonifico su mio conto.
Vi volevo chiedere a te e ad AndreA se con la retention i successivi euro da detrarre dalla successive fatture sono state solamente sul traffico in più (extra soglia) questo perchè loro sostengono questo, ma a me in realtà prima di accettare mi è arrivata una mail prima di accettare nella quale non si specificava mai che questa fosse extrasoglia, ma semplicemente veniva definita come 100 euro di sconto in fattura per 12 mesi....
Anche durante la telefonata si sono guardati bene di dirlo, siccome ora su richiesta esplicita al 133 dopo la prima fattura dopo lo sconto di 200 euro ho chiesto spiegazioni mi hanno detto le reali condizioni della retention, troppo furbi, specialmente quando conoscono le abitudini dei propri abbonati...
ciao a tutti,
mi è arrivata a casa una fattura contenente una nota di credito, datata 15\03\2010 e con scadenza il 15\04\2010.
ovviamente ad oggi 2\5\2010 l'accredito in conto ancora non si vede, e chiamando il 133 nessuno sa nulla come al solito.
qualcuno ha già avuto esperienze con note di credito? come si comporta h3g in questi casi?
grazie