Veramente... alecks... nel tuo lavoro puoi sentire tante, ma tante assurdità... ma.. ti sei mai posto il problema al contrario?
Mettiti nei panni di un tuo (probabilmente futuro) cliente: viene a chiedere info, magari dicendo caxxate, ma... tu stai li x "assistere" il cliente, no? Quindi, dovresti spiegare al cliente dove (se) sbaglia, e non prendere per scontato che certe cose che a noi, "divoratori" di tecnologia 3g, sembrano ovvie... rifletti...
PS. Il tuo CV fa impallidire , veramente...