Mowoo l'unica cosa che non mi è chiara è se il bene in questione lo hai acquistato come consumatore (ed adibito all'utilizzo in negozio) oppure lo hai acquistato con fattura intestata alla società/negozio dove lo usi.

Perché in quest'ultimo caso la normativa europea che regola la garanzia di conformità non è applicabile cmq e a prescindere (e quindi non è il venditore, ma il produttore che deve sistemartelo). La legge parla chiaro.

EDIT:

Aggiungo che quest'ottimo articolo del ilsole24ore definisce quali sono le competenze del venditore (garanzia legale o di conformità) e quali quelle del produttore (garanzia commerciale). Troppo spesso le si confonde e si danno per scontate le cose...