Offerta SMART di Prima San Marino

[vr1970]

Mi piacerebbe sapere se qualcuno a SAN MARINO ha acquistato una SMART e chiedere come si comporta la sim

[giorgio.tomelleri]

Anch'io ho chiamato il Servizio Clienti Prima/SMART allo 0549800800 - che è a pagamento - per problemi di tariffazione verso nr sanmarinesi: 1,01 minuti è stato tariffato 0,72 cent. L'operatrice mi ha spiegato che la tariffa SMT 4+5 - come a loro notificato da Noverca - vale su tutto il territorio sanmarinese e italiano, chiarendomi che altrimenti non avrebbe senso visto che c'è il roaming su Tim. Mi richiameranno per valutare il caso visto che non sono il primo a lamentarmi e per il rimborso. Vi farò sapere

Hai pagato se gli hai messo il +378, altrimenti è un numero fisso della rete italiana, se hai usato un operatore normale, se hai usato noverca, non commento perché è un full MVNO, ben strano.
In ogni caso, gli oparatori italiani, o includono il +378 nelle soglie o lo fanno pagare al costo del piano base, al massimo di 20 cent, arriva Tim, ma il +390549, lo considerano un numero di rete fissa italiana quale effettivamente è.
Suppongo intendessi 72 cent, perché 0,72, non è una gran cifra.

[ninocrf]

Hai pagato se gli hai messo il +378, altrimenti è un numero fisso della rete italiana, se hai usato un operatore normale, se hai usato noverca, non commento perché è un full MVNO, ben strano.
In ogni caso, gli oparatori italiani, o includono il +378 nelle soglie o lo fanno pagare al costo del piano base, al massimo di 20 cent, arriva Tim, ma il +390549, lo considerano un numero di rete fissa italiana quale effettivamente è.
Suppongo intendessi 72 cent, perché 0,72, non è una gran cifra.

Preciso che i 72 cent sono stati pagati verso un nr. +37866........che è un nr mobile di Prima. Il Call Center - che come dici tu - è un numero italiano 0549800800 si paga lo stesso -sia con che senza prefisso +378 - con la tariffa SMT4+5 4 cent al minuto, se non hai nessuna promozione attiva. Il problema era sorto se chiamando i nr mobili sanmarinesi si dovesse pagare 4 cent come con tutti i nr italiani ma ancora non mi hanno dato risposta

[vr1970]

Preciso che i 72 cent sono stati pagati verso un nr. +37866........che è un nr mobile di Prima. Il Call Center - che come dici tu - è un numero italiano 0549800800 si paga lo stesso -sia con che senza prefisso +378 - con la tariffa SMT4+5 4 cent al minuto, se non hai nessuna promozione attiva. Il problema era sorto se chiamando i nr mobili sanmarinesi si dovesse pagare 4 cent come con tutti i nr italiani ma ancora non mi hanno dato risposta

La risposta non te la danno come non l'hanno data a me ancora perche sono rimasti spiazzati dal fatto che pensavano che i numeri sammarinesi prima+37666xxxxxx rientrassero nella tariffazione del piano SMT4+5.
Ho parlato venerdi con il servizio clienti il quale mi ha detto che per il momento offerta SMART rimane in sordina e che per il momento non hanno ancora avuto risposta dai vertici di Noverca,,,,,,,,,

[umts3]

La risposta non te la danno come non l'hanno data a me ancora perche sono rimasti spiazzati dal fatto che pensavano che i numeri sammarinesi prima+37666xxxxxx rientrassero nella tariffazione del piano SMT4+5.
Ho parlato venerdi con il servizio clienti il quale mi ha detto che per il momento offerta SMART rimane in sordina e che per il momento non hanno ancora avuto risposta dai vertici di Noverca,,,,,,,,,

spiazzati? mi sembrava la prima domanda da fare prima di mettere in piadi questa offerta! Per me c'è qualcos'altro sotto e l'offerta non partirà mai...basta vedere le sim come le hanno vendute (foto in questo thread).

[ninocrf]

spiazzati? mi sembrava la prima domanda da fare prima di mettere in piadi questa offerta! Per me c'è qualcos'altro sotto e l'offerta non partirà mai...basta vedere le sim come le hanno vendute (foto in questo thread).

Sono d'accordo con te ma per chiarezza almeno a quei quattro gatti che come me hanno aderito all'offerta dovrebbero spiegarci qualcosa o offrirci una nuova proposta. Io per adesso la tengo perchè comunque la tariffa resta sempre 4+5 SMT o Noverca poco importa

[valeriol]

Ma avete avuto qualche nuova risposta dal call center?

[ninocrf]

nessuna

[giorgio.tomelleri]

Tim non ha interesse a favorire le chiamate verso Prima, visto che è l'unico gestore mobile concorrente all'interno di S. Marino.
Per questa ragione, non offre tariffe particoarlrmente vantaggiose agli utenti, di conseguenza, vedo difficile un prezzo a Noverca, che gli consenta di includere il +378 nei bundle.

[valeriol]

Tim non ha interesse a favorire le chiamate verso Prima, visto che è l'unico gestore mobile concorrente all'interno di S. Marino.
Per questa ragione, non offre tariffe particoarlrmente vantaggiose agli utenti, di conseguenza, vedo difficile un prezzo a Noverca, che gli consenta di includere il +378 nei bundle.

noverca non compra mica per forza il traffico internazionale da Tim, poi con prima ha sicuramente un rapporto diretto visto il roaming su una rete in cui i clienti Tim non hanno accesso