Offerta SMART di Prima San Marino

Mi piacerebbe sapere se qualcuno a SAN MARINO ha acquistato una SMART e chiedere come si comporta la sim

Citazione:

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Originariamente Scritto da ninocrf

Anch'io ho chiamato il Servizio Clienti Prima/SMART allo 0549800800 - che è a pagamento - per problemi di tariffazione verso nr sanmarinesi: 1,01 minuti è stato tariffato 0,72 cent. L'operatrice mi ha spiegato che la tariffa SMT 4+5 - come a loro notificato da Noverca - vale su tutto il territorio sanmarinese e italiano, chiarendomi che altrimenti non avrebbe senso visto che c'è il roaming su Tim. Mi richiameranno per valutare il caso visto che non sono il primo a lamentarmi e per il rimborso. Vi farò sapere

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Hai pagato se gli hai messo il +378, altrimenti è un numero fisso della rete italiana, se hai usato un operatore normale, se hai usato noverca, non commento perché è un full MVNO, ben strano.
In ogni caso, gli oparatori italiani, o includono il +378 nelle soglie o lo fanno pagare al costo del piano base, al massimo di 20 cent, arriva Tim, ma il +390549, lo considerano un numero di rete fissa italiana quale effettivamente è.
Suppongo intendessi 72 cent, perché 0,72, non è una gran cifra.

Citazione:

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Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri

Hai pagato se gli hai messo il +378, altrimenti è un numero fisso della rete italiana, se hai usato un operatore normale, se hai usato noverca, non commento perché è un full MVNO, ben strano.
In ogni caso, gli oparatori italiani, o includono il +378 nelle soglie o lo fanno pagare al costo del piano base, al massimo di 20 cent, arriva Tim, ma il +390549, lo considerano un numero di rete fissa italiana quale effettivamente è.
Suppongo intendessi 72 cent, perché 0,72, non è una gran cifra.

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Preciso che i 72 cent sono stati pagati verso un nr. +37866........che è un nr mobile di Prima. Il Call Center - che come dici tu - è un numero italiano 0549800800 si paga lo stesso -sia con che senza prefisso +378 - con la tariffa SMT4+5 4 cent al minuto, se non hai nessuna promozione attiva. Il problema era sorto se chiamando i nr mobili sanmarinesi si dovesse pagare 4 cent come con tutti i nr italiani ma ancora non mi hanno dato risposta

Citazione:

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Originariamente Scritto da ninocrf

Preciso che i 72 cent sono stati pagati verso un nr. +37866........che è un nr mobile di Prima. Il Call Center - che come dici tu - è un numero italiano 0549800800 si paga lo stesso -sia con che senza prefisso +378 - con la tariffa SMT4+5 4 cent al minuto, se non hai nessuna promozione attiva. Il problema era sorto se chiamando i nr mobili sanmarinesi si dovesse pagare 4 cent come con tutti i nr italiani ma ancora non mi hanno dato risposta

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La risposta non te la danno come non l'hanno data a me ancora perche sono rimasti spiazzati dal fatto che pensavano che i numeri sammarinesi prima+37666xxxxxx rientrassero nella tariffazione del piano SMT4+5.
Ho parlato venerdi con il servizio clienti il quale mi ha detto che per il momento offerta SMART rimane in sordina e che per il momento non hanno ancora avuto risposta dai vertici di Noverca,,,,,,,,,

Citazione:

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Originariamente Scritto da vr1970

La risposta non te la danno come non l'hanno data a me ancora perche sono rimasti spiazzati dal fatto che pensavano che i numeri sammarinesi prima+37666xxxxxx rientrassero nella tariffazione del piano SMT4+5.
Ho parlato venerdi con il servizio clienti il quale mi ha detto che per il momento offerta SMART rimane in sordina e che per il momento non hanno ancora avuto risposta dai vertici di Noverca,,,,,,,,,

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spiazzati? mi sembrava la prima domanda da fare prima di mettere in piadi questa offerta! Per me c'è qualcos'altro sotto e l'offerta non partirà mai...basta vedere le sim come le hanno vendute (foto in questo thread).

Citazione:

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Originariamente Scritto da umts3

spiazzati? mi sembrava la prima domanda da fare prima di mettere in piadi questa offerta! Per me c'è qualcos'altro sotto e l'offerta non partirà mai...basta vedere le sim come le hanno vendute (foto in questo thread).

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Sono d'accordo con te ma per chiarezza almeno a quei quattro gatti che come me hanno aderito all'offerta dovrebbero spiegarci qualcosa o offrirci una nuova proposta. Io per adesso la tengo perchè comunque la tariffa resta sempre 4+5 SMT o Noverca poco importa

Ma avete avuto qualche nuova risposta dal call center?

nessuna

Tim non ha interesse a favorire le chiamate verso Prima, visto che è l'unico gestore mobile concorrente all'interno di S. Marino.
Per questa ragione, non offre tariffe particoarlrmente vantaggiose agli utenti, di conseguenza, vedo difficile un prezzo a Noverca, che gli consenta di includere il +378 nei bundle.

Citazione:

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Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri

Tim non ha interesse a favorire le chiamate verso Prima, visto che è l'unico gestore mobile concorrente all'interno di S. Marino.
Per questa ragione, non offre tariffe particoarlrmente vantaggiose agli utenti, di conseguenza, vedo difficile un prezzo a Noverca, che gli consenta di includere il +378 nei bundle.

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noverca non compra mica per forza il traffico internazionale da Tim, poi con prima ha sicuramente un rapporto diretto visto il roaming su una rete in cui i clienti Tim non hanno accesso