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Ciao sorva,
scusa, tu hai seguito esattamente la procedura scaricata dal sito MyWave insieme al software? A me non e' chiarissima, vediamo se ho capito: in pratica il software sostituisce sulla chiavetta i driver e il programma di installazione vecchi con quelli nuovi, poi bisogna disinstallare la vecchia versione, reinserire la chiavetta in modalità USB per installare quella nuova?
Grazie
Si , io ho eseguito alla lettera le indicazioni presenti sul sito. Importante è che l'aggiornamento deve essere fatto su pc con s.o. XP o Vista. Una volta scaricato l'eseguibile l'ho avviato e seguito le indicazioni. Successivamente sono entrato sul PC con s.o. Win7 ho disinstallato la vecchia versione di MD@ ed ho installato la chiavetta normalmente. Al termine avvio l'applicazione MD@, riconosce il modem e navigo normalmente.
Sorva,
io ho provato ma non funziona! Premetto che il mio PC ha Vista Home Premium 32bit Service Pack 2, io ho inserito la chiavetta col selettore in posizione "modem", lancio l'applicazione scaricata da MyWave (un file RAR), mi appare la finestrella, dopo pochi attimi mi dice "Found Device"... e qui si ferma! Ho aspettato 10 minuti, ma la barra di avanzamento non avanzava e il software non faceva niente di niente.
A te quanto è durata la procedura di aggiornamento? L'applicazione di Mywave deve essere scompattata prima di lanciarla? Bisogna settare qualche parametro nel modem da "Gestione dispositivi" di Windows? Cosa ho sbgaliato?
Se qualcuno mi aiuta...
Grazie
L'applicazione Mywave deve essere scompattata prima di lanciarla. Devi avere solamente il file .exe.
Il modem era già configurato con Vista? Prima di lanciare l'upgrade assicurati che il modem venga riconosicuto da Vista e che quindi funzioni normalmente.
Quando ciò avviene lancia l'applicazione e dopo la scritta "Found device" ci voglino circa due o tre minuti.
Ciao
Ciao Sorva e ciao a tutti
Io ho una chiavetta MD-@/1 (quelle giallo/blu/grigie) , su suggerimento dell'Help Desk di mywave ho aggiornato all'utimo firmware rilasciato il 14.12.09
QCT_11_V38_0_081007_V11_38_5Se non che quando l'ho scaricato in relatà sul sito di mywave aveano sbagliato e l'EXE cho scaricato era per la mD@4GB (QCT_17_V19_0_080917_V1.1.1), gli ho scritto ieri infatti oggi ho visto che li hanno sistemati sul sito , ma non mi hanno risposto ancora !!!!!!
Il problema è che adesso mi ritrovo con una chiavetta inutilizzabile , non so se a colpa del firware errato . Il PC mi riconosce la chiavetta come un CD , ma è inacccessibile .
Il modem ovviamente non viene riconosciuto.
Sapete se c'è modo di ripristinare il firmware per sbloccare la situazione ?
Il bello è che prima avevo la versione 11_38_4 che comunque funzionava anche su WIndows7 , ma purtroppo anch'io ho la mania di aggiornare
P.S
L'aggiornamento è stato fatto su un PC con Windows XP come consigliano da mywave e non ha dato nessun errore
Grazie in anticipo a chiunque mi aiuta
Mi sono iscritto oggi a Mondo3 , mi sembra molto interssante ...
si è colpa del fimware errato, anche noi abbiamo aggiornato con questo firmware un certo numero di chiavette in serie destinate alla vendita, adesso ci ritroviamo con delle chiavette nuove ma invendibili, abbiamo come te contatto tramite mail la mywave ma ancora senza risposta.
Il problema di fondo che per un loro errore, il firmare della md@4 e md@1 nell'area download erano invertiti, quindi abbiamo aggiornato la md@1 con il firmware della md@4, questo a mandato in blocco tutto.
Ora io sto cercando di raccogliere delle adesioni per costringere quelli della mywave a trovare una soluzione rapida, più sono gli utenti che manifestano il loro disagio più sarà la loro volontà di risolvere il problema, se vuoi sia tu che tutti coloro che hanno lo stesso problema, registrati nell'area assistenza del nostro sito indicando il problema ed i tuoi recapiti in modo da vagliare un'azione di gruppo.
Se sono stato OT mi scuso sin d'ora.
Saluti
Antonio
Ieri ho comprato un nuovo PC, e oggi ho perso tutta la mattina con la malefica chiavetta... finché ho trovato questo sito e il post di Erik del 4.11, le ultime righe. Effettivamente funziona ed è semplice. Basta creare una connessione remota con il telefono *99#, dopo aver installato il sw dalla chiavetta come al solito. Avendolo saputo prima... Peccato che non funzioni la statistica, ma al limite se non ricordo male si può controllare il consumo dal sito di TRE. Saluti a tutti.
Salve,
volevo fare alcune domande:
1- una volta aggiornato il firmware della chiavetta sarà possibile utilizzarla retroattivamente sui precedenti portatili che non sfruttano windows 7 ma Xp?
2- Come faccio, passo a passo a impostare la connessione VPN con Windows 7?
Mi spiego:
- La chiavetta in posizione modem non veniva riconosciuta (ho un piccolo switch sul lato che cambia lo stato della chiavetta in MODEM o penna USB), infatti mi venivano richiesti i driver del dispositivo.
- Dopo aver copiato i drivers originali presenti nella chiavetta sul desktop, e aver effettuato accesso alla periferica dalla gestione dispositivi del pannello d controllo, ho aggiornato il dispositivo: quindi, con mia grande sosrpresa, non solo è sparita l'icona generica, nella lista dipositivi, della chiavetta ma è stata sostituita con quella di un modem generico.
- Ho creato una connessione VPN, e finalmente mi dava il "nuovo modem" (vedi punto sopra) come periferica per collegarmi.
- Ho aperto le proprietà della connessione in questione e nel numero da comporre ho inserito #99, quindi ho deflaggato la richiesta della login e password.
- Connetto... ma nulla mi dice che non è in grado di connettersi.
Qualche soluzione?