Una il 1/11/2007, l'altra il 19/06/2008.
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Una il 1/11/2007, l'altra il 19/06/2008.
Questo è il dilemma di qsti gg... WWW3 gratis per nuovo cliente o nuova USIM ???
Una mia amica (nuovissima cliente) ha acquistato la usim Tutto3 il giorno 24 (con richiesta MNP da Ladrafone) e ieri le ho scaricato WWW dall'area clienti del portale: Le chiede di pagare l'abbonamento!!!! :ranting:
Si legge sul sito Le sai tutte (che dovrebbero essere + esperti del servizio clienti.... :unsure:) cheCitazione:
Originariamente Scritto da From_USA
...Citazione:
1) L'opzione WWW3 è gratis a partire dal mese successivo dall' attivazione della nuova USIM o dalla conferma dell'avvenuto portabilità
2) L'opzione è "magicamente estesa (cosa da confermare)" a tutti coloro che attiveranno una nuova USIM 3. Quindi non specificano Nuovi/Vecchi clienti con/senza portabilità.
Ora, secondo me alla tua amica chiedono di pagare l'abbo perchè la MNP non è ancora andata a buon fine. Sono passate 48 ore, aspetta prima che sia fatta la portabilità, poi aspetta il mese successivo e poi tempesta di EMAIL il Servizio Clienti 3, senza neanche aspettare le risposte, tanto le prime 10 saranno da cestinare perchè non c'azzeccheranno nulla con il tuo problema :lol:.
Comunque un addetto del servizio clienti mi ha confermato che neanche loro sanno a chi e in che modalità viene applicata questa offerta, alcuni operatori ignorano anche l'esistenza della stessa.
Mi ha detto di pazientare perchè hanno migliaia di segnalazioni di WWW3 gratis non attive e che stanno sistemando il problema.
Dal prox mese sicuramente qualcosa inizierà a muoversi. Speriamo non in peggio.... :angry:
Citazione:
Originariamente Scritto da Skioda
Oh, io te l'avevo detto....... :whistling
Da loro 2 + 2 = 3!!! Ecco perchè si chiamano così!!!
Allora..... WWW3 è gratis per tutte le Usim attivate dal 6 giugno 2008, NON è OBBLIGATORIA portabilità del numero.Citazione:
Originariamente Scritto da Super_Matrix
L'unica cosa che non è ancora chiara è se l'opzione è attiva da subito o dal mese successivo :blink:, anche se non ha molto senso, visto che su alcune Usim è già attiva e siamo ancora in giugno.
Secondo me il problema peggiore è che per chi non funziona non è prevista ancora una gestione seria del disservizio, visto che diversi operatori del 133 ancora non sanno che esiste questa promo.......
Ragazzi mi togliete una curiosita'? Ma per vedere i 7 canali gratis della TV di 3 devo avere la naviga3 attiva?
Io ho effettuato la MNP da TIM a TRE e so che la tv almeno i canali free sn gratis per tutti i clienti tre. Ho provato a vedere qualche canale in streaming e mi hanno scalato 1euro. Quindi 2 sono le cose: 1) o per vedere i la tv free c'è bisogno della naviga3 oppure 2) Non essendo avvenuta ancora la portabilita' pago la visione dei suddetti canali e a portabilita' avvenuta non li pago piu', qualcuno puo' darmi qualche delucidazione in piu'?
Appena ho letto la notizia che dal 05.06.2008 a tutti i nuovi clienti veniva data la possibilità di avere WWW3 gratis a vita, mi sono precipitato in un centro 3 ed ho preso una nuova usim e la stessa è stata attivata il 18.06.2008, quindi rientro pienamente nella promozione.
Ho scaricato ed installato WWW3 su un V3XX ed un V6 MAXX ma in entrambi i casi mi dice "il suo abbonamento è scaduto" come mai ????
L'unica cosa che mi fa dubitare è quella che io ho scaricato la versione per un telefono non 3 (anche perchè non me l'ha faceva scaricare) perchè la versione per telefoni 3 non me l'ha fa scaricare.
Quindi coma da titolo sbaglio in qualcosa o la sim ha problemi e devo contattare il 133 ???
Grazie a tutti.
quindi per vedere i canali della tv free di 3 se ho una scheda normale i canali li pago mentre se ho una scheda dvb-h non pago?
In questi giorni stanno avendo tutti quanti problemi...
Aspetta la settimana prossima e vedi se il problema non si risolve da solo.
la promo è valida solo per chi fa portabilità
con una scheda normale neanche trovi il segnale... la dvb-h è obbligatoria per vedere il dvb-h
Ti sbagli. WWW3 è gratis per tutti i nuovi clienti.Citazione:
Originariamente Scritto da Sparky
3 Wired Portal - 3 for you - Promozioni e Novità - Novità - Internet e TV free
La dicitura "passa a 3" non indica necessariamente con MNP.
Tant'è che infatti nelle note dice solo "per i nuovi clienti".
@ Uncle Scrooge
Hai ragione, la promo si può interpretare in "decinaia" di modi diversi, fermo restando che, come mi insegna nevio :bye: , alla tre 2+2 fa 3.
A molti vecchi utenti su nuove USIM, WWW3 è gratis anche senza avere i requisiti diciamo "minimi" mentre altri, che li hanno in sovrabbondanza, neanche a parlarne. E' da questo che nascono tutti i dubbi e le perplessità.
Per stare al 200% nell'offerta (e quindi avviare un reclamo in caso di mancata attivazione), rispettando tutti i requisiti necessari e accessori...:
1) bisogna sicuramente attivare una nuova USIM.
2) bisognerebbe probabilmente essere nuovi clienti (non si hanno nè conferme, nè smentite ma alla lettera dovrebbe essere così)
3) Poco probabile invece la portabilità. Non è scritta espressamente da nessuna parte, ma viene lasciata intendere con quel "PASSA A 3!"....
Adesso io non sto confermando nulla, sto interpretando e dando la mia opinione, secondo me anche il servizio clienti e i 3 expert non hanno conferme di quello che dicono.
@ scorpio82it
per vedere la tv in streaming (via internet cioè dal videofonino) non servono schede DVB-H ma qualunque USIM 3 va bene (anche le DVB-H) e non serve neppure un TV-Fonino. E' gratis x tutti, anche a portabilità non completata. Non dovresti spendere nulla di traffico internet xkè i dati viaggiano su un altro "canale" e quindi non vengono tariffati a peso (dati inviati/ricevuti) ma paghi il servizio.
I 6+1 canali sono gratuiti x tutti. Non occorre avere attiva nessuna promo internet (naviga3 o similari) , non si paga niente x vedere (senza esagerare) ma si paga 0.09 € se accedi ai canali tramite il portale di 3.
Non paghi neanche quei 0.09 € se apri il link dei canali direttamente dal tuo videofonino.
e come mai io ho pagato 1 euro? Io ho accesso ai canali direttamente dai loro link senza passare dal portale 3 eppure ho pagato, non la dvb-h e sono in attesa di portabilita'. Ma da come hai detto tu non dovrei pagare nulla...