WebPocket 4G LTE una grossa delusione

[alecksander]

Ciao,
confermo che il pocket costa 129€ e che viene chiesto un anticipo di 29€. Il costo mensile di 4€ è totalmente scontato in fattura! Da come hai scritto tu sembra che paghi 19€ per il piano + 4€ per il pocket ma invece pagherai solo 19€.

[peppapig]

Ancora non mi è arrivata la prima fattura, ma come c'è scritto sul sito sembra che devo dare 4€ al mese oltre i 19€.
Invece sai dirmi del limite giornaliero ad 1GB? Io la mattina vedo sempre 961 o 964 MB e mai 1024MB (1GB) come dovrebbe essere.
La TRE sta facendo orecchie da mercante alle mie email, 40 / 60 MB al giorno sono più di 1GB al mese che viene RUBATO. Ci sarebbe da fare un CLASS ACTION.

[Dealer3]

Confermo il fatto che i 4€ siano inclusi nei 19€,
per quanto riguarda i mb mancanti non ci è mai stato segnalato da nessuno..
sicuro di non avere qualche programma che si aggiorna in automatico quando ti connetti?
(es. antivirus ecc ecc)

[nasso]

Ancora non mi è arrivata la prima fattura, ma come c'è scritto sul sito sembra che devo dare 4€ al mese oltre i 19€.
Invece sai dirmi del limite giornaliero ad 1GB? Io la mattina vedo sempre 961 o 964 MB e mai 1024MB (1GB) come dovrebbe essere.
La TRE sta facendo orecchie da mercante alle mie email, 40 / 60 MB al giorno sono più di 1GB al mese che viene RUBATO. Ci sarebbe da fare un CLASS ACTION.

ci sono diversi post in merito.

ti confermo come già detto che il Webpocket non lo paghi in aggiunta alle 19€ del piano ma che le rate dello stesso ti verranno scontate in fattura.
quindi 129€ -29€ di anticipo = 100€ / 24 mesi = 4,17€ di rata terminale.

Questo importo ti servirà esclusivamente in caso di recesso anticipato per calcolare il valore residuo da pagare per il terminale (oltre al corrispettivo ).

Per quanto riguarda la "mancanza" di 40/60mb a inizio connessione, è stato fatto dalla tre perchè il traffico dati viene conteggiato a sessioni. Non potendo verificare in tempo reale la sessione in corso la tre scala 60mb dal tuo traffico disponibile per fare in modo di non farti sforare.
Il valore corretto di traffico residuo lo puoi avere collegandoti da un'altra connessione all'area clienti Web (previa registrazione). mentre non utilizzi il webpocket.

Quando la connessione viene chiusa infatti l'operatore ha modo di conteggiare correttamente il traffico effettuato.

Ciao,
A.