Citazione Originariamente Scritto da Gio71 Visualizza Messaggio
Ho ricevuto la risposta al mio reclamo
Ciao,
la lettera della TRE come ti ha detto qualcuno, è più o meno un copia incolla.
Il contratto della TRE del 2009 te lo può fornire chiunque (e se vuoi io stesso) di fatto loro non lo hanno consegnato a nessuno quindi non te ne fare un cruccio.
Veniamo alla questione che ci preme.
Nel 2009 H3G vende una connessione "a tempo" chiamata Tre Time e una connessione a "Dati" chiamata Tre Dati Time.
Ergo l'utente era messo difronte ad una scelta: scegliere un tempo limitato o limitare il traffico.
Chi di noi ha scelto la prima opzione (Tre time Large nel mio caso) ora si è trovato ad avere esattamente il contratto che NON voleva in sede di sottoscrizione: vale a dire che si trova a fare i conti con la quantità massima di dati scaricati e non più di tempo.
Questo concetto, più o meno così esplicitato, non è stato ne è tutt'ora contestabile dai signori della TRE. Quindi ti invito a ricorrere al Corecom ed esporre le tue ragioni con la certezza che stai subendo un abuso.
Ovviamente qui troverai ogni supporto.

Vostro affezionatissimo
LK