Ciocu, la risposta del corecom è stata: inammissibile l'intervento urgente a meno che non fosse ancora presente il problema, in tal caso avrei dovuto descrivere meglio l'anomalia in carta semplice e mandarlo via fax. ora invece devo attendere la convocazione.
Io ho seguito pari pari le indicazioni da te fornite evidentemente i criteri di giudizio cambiano da un corecom all'altro, oppure non ho espresso il disservizio al call center 3 fin da subito.