Visualizzazione Stampabile
-
@Plutarco
Non ne ho idea. Il contratto parla di limitazione di GB nell'ambito di un tot di ore/giorni.
quindi secondo me la limitazione interviene comunque. Fai una prova e vedi...:rolleyes:
Citazione:
Originariamente Scritto da
Node-B_UMTS
C'è sempre stata la scritta che la velocita poteva dipendere da nmila motivi, non quella della limitazione ma è comparsa poco tempo dopo l'introduzione del meccanismo...
ovvio finche chi condanna h3g non sa manco di che si parla a livello tecnico
finiamola con attacchi sul personale, sono poco sensati a fini di una civile discussione.
Stai dicendo che l'AGCOM non sa di cosa si parla? Fantastico...!
Da un lato ci sono gli utenti che non sanno leggere i contratti, dall'altro l'AGCOM che è incompetete e comunque chi ricorre alla giustizia lo fa solo per intasare i tribunali..... insomma è tutto un Complotto.
Ma chi sei Berlusconi ??:lol:
-
Mi pare che qui si stia delirando.
Non so adesso, ma quando stipulammo noi l'abbonamento, sul contratto cartaceo non v'era l'ombra di note rimandanti a limitazioni e compagnia bella. Allora erano al massimo sul sito della 3. Peccato però che non tutti avessero rete fissa e ADSL per informarsi, altrimenti in tanti, noi compresi, non saremmo stati costretti ad affidarci alla rete mobile. A ogni modo, al di là di questa prima inadempienza, l'aspetto più grave è che la 3 blocchi CHIUNQUE, e non soltanto chi utilizza in maniera impropria la banda. Non solo non era stato chiarito dunque quale fosse il limite di dati da poter scaricare in un determinato periodo di tempo in modo tale da non essere bloccati (100 MB in un'ora? 500 MB in quattro ore? 2 GB in quarantotto ore?), ma perfino quando la rete non veniva affatto utilizzata vi era la certezza di essere limitati. E al call center cosa ci rispondevano ogni volta? Che utilizzavamo troppo intensamente la banda (parlo al passato, e dopo sarà chiaro il perché). Noi, che abbiamo un abbonamento Tre.Dati Plus con WebPocket. 42, che prevede l'utilizzo di 1 GB al GIORNO, e che spesso non ne utilizziamo neppure la metà. Ho raccolto decine di video dove dimostriamo di non utilizzare il servizio a volte anche per giorni, e nonostante questo di essere ogni tot. di giorni bloccati. Cosa ci fa capire questo? Che la 3, per non perdere la sua "affezionata" clientela, non chiarisce che le limitazioni NON scaturiscono da un utilizzo realmente intensivo della banda, esponendo quali siano i parametri e i limiti da non superare per non essere bloccati, ma semplicemente bloccano chiunque perché non hanno risorse sufficienti da garantire a tutti. Ma questo, signori, non è riportato da alcuna parte. Altrimenti, ciao ciao futuri clienti (o poveri fessi). E questa, trattandosi CHIARAMENTE di una inadempienza contrattuale, fa sì che il consumatore abbia tutto il diritto di difendersi da quello che è un vero e proprio sopruso. Leggo esempi e paragoni che non stanno poi né in cielo né in terra. Volendo paragonare il tutto ad un'automobile, quest'ultima non fa 16 km/l invece di 20 (così come per molti la velocità di connessione raggiunge al massimo 20 Mbps invece di 42, cosa comunque contestabile al 100%, almeno per quel che riguarda la rete fissa. E' come se l'auto andasse al massimo ad 80 km/h invece dei 160 e passa dichiarati). Qui la macchina spesso di km non ne fa nemmeno l'ombra, ingolfandosi all'improvviso e senza neppure averla usata o spremuta troppo. Ma la benzina... quella ce la mettiamo lo stesso.
Che dite allora, ci andiamo o no dal concessionario?
Colgo l'occasione comunque per salutarvi ed aggiornarvi della mia situazione, e spiegarvi perché ho utilizzato prima il passato.
Ebbene, dopo aver superato ogni limite con blocchi anche giornalieri ed un utilizzo quasi nullo della rete, inviavamo alla 3 un bel fax, dove spiegavamo chiaramente tutto ciò che ho già scritto in precedenza anche qui e... udite udite, MAGIA! Da allora non siamo più stati bloccati. Sono praticamente circa tre settimane che navighiamo finalmente senza problemi e senza abusare ovviamente della banda, cosa che non abbiamo in ogni caso mai fatto. Anche questa una piccola soddisfazione.
Protestate gente, protestate.
-
Citazione:
Originariamente Scritto da
Node-B_UMTS
C'è sempre stata la scritta che la velocita poteva dipendere da nmila motivi, non quella della limitazione ma è comparsa poco tempo dopo l'introduzione del meccanismo...
ovvio finche chi condanna h3g non sa manco di che si parla a livello tecnico
finiamola con attacchi sul personale, sono poco sensati a fini di una civile discussione.
Ti consiglio, come ho fatto io, di fare un po' di storia di questo contratto.
- 2008: TRE.DATI TIME: 100 ore al mese senza nessun vincolo alcuno
- 2009: TRE.TIME LARGE: 300 ore al mese senza nessun vincolo alcuno (hanno solo aumentato le ore e cambiato il nome).
- Il contratto con la clausola 4.4 è stato introdotto nel marzo 2010
- Il documento in cui si mette nero su bianco la limitazione è di febbraio/marzo 2013.
Ribadisco... il passato non si può cambiare :)
Io condanno H3G e so di cosa parlo a livello tecnico. Da tecnico ti dico ad esempio che la scusa più usata da H3G, ovvero: "la limitazione è già in atto e non si può rimuovere" è la più grande fesseria del mondo.
Si alza una CR, si implementano le debite eccezioni sul sistema di Network/Mediation e si risolve il problema. Il costo? 20 giorni uomo tra build, system test e deploy per inserire un if che dice che se l'MSISDN è parte di una particolare tabella allora il data layer non deve essere attivato.
Da tecnico ti dico anche che sul contratto c'è scritto FINO a 7 Mb, ma c'è anche scritto offerta a "banda larga", e secondo l'ITU-T, la banda larga in Europa, indipendentemente dal mezzo trasmissivo, è di 2 Mb/s. Se loro mi danno 7 kB/s, quando mi danno rispetto alla banda larga promessa?
@ElleKappa: Pm liberati.
-
Io mi sono riguardato la cronologia delle varie pagine.
Il documento "Prestazioni di base offerte - servizi dati" è apparso sul sito H3G SOLO a febbraio/marzo 2013.
Prima NON esisteva.
-
Citazione:
Originariamente Scritto da
Ellekappa
@Plutarco
Non ne ho idea. Il contratto parla di limitazione di GB nell'ambito di un tot di ore/giorni.
quindi secondo me la limitazione interviene comunque. Fai una prova e vedi...:rolleyes:
Stai dicendo che l'AGCOM non sa di cosa si parla? Fantastico...!
Da un lato ci sono gli utenti che non sanno leggere i contratti, dall'altro l'AGCOM che è incompetete e comunque chi ricorre alla giustizia lo fa solo per intasare i tribunali..... insomma è tutto un Complotto.
Ma chi sei Berlusconi ??:lol:
chiedi ad agcom se ha la vaga idea di come funziona una rete umts e ne riparliamo
Citazione:
Originariamente Scritto da
Abadir_82
Ti consiglio, come ho fatto io, di fare un po' di storia di questo contratto.
- 2008: TRE.DATI TIME: 100 ore al mese senza nessun vincolo alcuno
- 2009: TRE.TIME LARGE: 300 ore al mese senza nessun vincolo alcuno (hanno solo aumentato le ore e cambiato il nome).
- Il contratto con la clausola 4.4 è stato introdotto nel marzo 2010
- Il documento in cui si mette nero su bianco la limitazione è di febbraio/marzo 2013.
Ribadisco... il passato non si può cambiare :)
Io condanno H3G e so di cosa parlo a livello tecnico. Da tecnico ti dico ad esempio che la scusa più usata da H3G, ovvero: "la limitazione è già in atto e non si può rimuovere" è la più grande fesseria del mondo.
Si alza una CR, si implementano le debite eccezioni sul sistema di Network/Mediation e si risolve il problema. Il costo? 20 giorni uomo tra build, system test e deploy per inserire un if che dice che se l'MSISDN è parte di una particolare tabella allora il data layer non deve essere attivato.
Da tecnico ti dico anche che sul contratto c'è scritto FINO a 7 Mb, ma c'è anche scritto offerta a "banda larga", e secondo l'ITU-T, la banda larga in Europa, indipendentemente dal mezzo trasmissivo, è di 2 Mb/s. Se loro mi danno 7 kB/s, quando mi danno rispetto alla banda larga promessa?
@ElleKappa: Pm liberati.
il problema non è mettere o togliere "la spunta" ma avere o meno le risorse di farlo e con risorse intendo di rete e non di personale
per il resto, benche non fosse scritto nel contratto, in piccolo nella pagina era scritto
-
Se non possiedi le risorse di rete non ti metti a vendere sottocosto il traffico dati per poi cambiare in corso d'opera i contratti senza avvertire. Se fai una tariffa e chiedi dei soldi per un servizio devi rispettare i contratti. Non hai le risorse? Non vendi quella tariffa.
Se a te risulta che fosse scritto fai un copia incolla del cosa e del come. Ti ricordo che anche questo pezzo è stato aggiunto nel 2010, assieme alla clausola 4.4 del contratto che noi non abbiamo. Non fare come H3G che cita le pagine del 2013. Prendi le pagine del 2009 e ragioniamo su quelle. Verba volant et scripta manent.
3 Italia gestisce, nel rispetto di quanto previsto dalla Carta Servizi e dalle Condizioni Generali di Contratto, il traffico sulla propria rete mobile al fine di offrire ad ogni suo cliente la possibilità di accedere ai servizi dati. Per ottimizzare le risorse di rete a beneficio di tutti i propri clienti, 3 Italia si riserva di limitare temporaneamente la velocità della connessione ai clienti che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. Ciò può accadere durante l'utilizzo di servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni.
-
Allegati: 1
Ribadisco, nel 2009 non ci stava la limitazione. Se non ti quadra... fai un copia incolla.
Questo viene da un contratto del 2010, per la precisione gennaio 2010, pre-limitazione.
-
Citazione:
Originariamente Scritto da
Abadir_82
Se non possiedi le risorse di rete non ti metti a vendere sottocosto il traffico dati per poi cambiare in corso d'opera i contratti senza avvertire. Se fai una tariffa e chiedi dei soldi per un servizio devi rispettare i contratti. Non hai le risorse? Non vendi quella tariffa.
Se a te risulta che fosse scritto fai un copia incolla del cosa e del come. Ti ricordo che anche questo pezzo è stato aggiunto nel 2010, assieme alla clausola 4.4 del contratto che noi non abbiamo. Non fare come H3G che cita le pagine del 2013. Prendi le pagine del 2009 e ragioniamo su quelle. Verba volant et scripta manent.
3 Italia gestisce, nel rispetto di quanto previsto dalla Carta Servizi e dalle Condizioni Generali di Contratto, il traffico sulla propria rete mobile al fine di offrire ad ogni suo cliente la possibilità di accedere ai servizi dati. Per ottimizzare le risorse di rete a beneficio di tutti i propri clienti, 3 Italia si riserva di limitare temporaneamente la velocità della connessione ai clienti che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. Ciò può accadere durante l'utilizzo di servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o in zone con un numero particolarmente elevato di connessioni.
peccato lo facciano tutti, vedasi ad esempio wind che vende all inclusive a gogo e internet non cammina manco per mandare un msg di WA, oppure telecom che vende 20 mbit che vanno a 5 per saturazione e tanti altri.
per il resto mi sono stancato di ripetermi voi vi impuntate in contratti, io nella realta dei fatti, due realta inconciliabili, divertitevi a perdere tempo con agcom e compagnia bella
-
Gli altri gestori vendono tali tariffe SPECIFICANDO i limiti. H3G non l'ha fatto.
Io aspetto sempre che tu mi dica DOVE era scritto sul sito... tu l'hai scritto... e se l'hai fatto l'avrai fatto con un razionale, o no?
Io impugno il contratto perché ho pagato soldi che mi costa fatica guadagnare. Mica nessuno mi regala nulla.
Se tu non sai provare le tue affermazioni fai come la TRE, che sostiene la sua verità ma non sa provarla... davvero mi sorge il dubbio che tu sia Berlusconi travestito. Vedi la realtà in un modo tuo, ma non sei capace di portare prove a sostegno delle tue tesi.
Aspetta che mi metto la toga rossa......:lol:
-
Io credo che il Nodino sia stato sbranato a sufficienza.:lol:
