Tempi di recesso e disdetta contratto dati H3G [Tre.Time Large etc.]

[lada]

Salve a tutti io a dicembre ho scelto di prendere una chiavetta tre in abbonamento e sono vincolata per 2 anni ma voglio disdire il tutto perchè la chiavetta non mi dà una connessione decente e devo fare la trapezzista in casa per trovare un punto giusto per connettermi sennò è lentissima, non posso scaricare nulla i video youtube li vedo a rilento e mi sono rotta!! La domanda è: come posso disdire? qual'è l'indirizzo a cui inviare richiesta e chiavetta e cosa pagherei di penale?? grazie a chi mi risponde sono disperata voglio chiudere con questa 3

[lada]

precisamente la chiavetta è questa..http://areaclienti.tre.it/ac3_pages/13429_ITA_HTML.htm ora mi sorge un dubbio dovevo scaricare il software di connessione? O.o' scusate non me ne intendo ma se non c'è copertura penso che anche farlo sia inutile..che mi dite?? ^__^

[AndreA]

Salve ho una chiavetta 3 con abbonamento tre dati plus, in scadenza il 3 agosto, da quello che ho letto per fare la disdetta devo mandare una raccomandata A/R all'indirizzo che mi hanno dato (sperando che ritorni dopo quello che ho letto che arriva a cosenza) le domande sono :

1. Dopo quanto e come faccio a vedere che mi è stato effettivamente disattivato tutto?
2. Posso al posto di madnare la raccomandata fare un passaggio dalla sim dati a una sim normale di un altro operatore? è uguale? ( nel senso eventuali rimborsi mi arrivano uguale sul Conto corrente?).
3.In quei 30 giorni di attesa posso navigare ugualmente??? o mi conviene fare un altra chiavetta?

1. beh, non hai più rete il giorno che ti staccano
2. sì, c'è anche chi ha fatto MNP uscente... la cosa bella è che in teoria le sim dati non possono fare portabilità, in realtà nella pratica vanno. E se hai dei rimborsi/pagamenti arriva, come nell'altro caso con A/R, una fattura finale con importi da pagare o da avere
3. sì, fino al giorno fisico del distacco tu sei cliente a tutti gli effetti

Salve a tutti io a dicembre ho scelto di prendere una chiavetta tre in abbonamento e sono vincolata per 2 anni ma voglio disdire il tutto perchè la chiavetta non mi dà una connessione decente e devo fare la trapezzista in casa per trovare un punto giusto per connettermi sennò è lentissima, non posso scaricare nulla i video youtube li vedo a rilento e mi sono rotta!! La domanda è: come posso disdire? qual'è l'indirizzo a cui inviare richiesta e chiavetta e cosa pagherei di penale?? grazie a chi mi risponde sono disperata voglio chiudere con questa 3

Ciao LAda, in questo 3ad puoi leggere le risposte passate per la disdetta... c'è scritto praticamente tutto

PS: per la lentezza ci sono altre discussioni, può essere un noto e vasto problema di prestazioni senza che la chiavetta ne abbia colpe...