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In data 20 dicembre, ho inviato disdetta del tre dati che scadeva il 11/01/15.
Verso i primi di Gennaio sono stato contattato dal servizio clienti, che mi chiedeva se casomai avessi cambiato idea, io ho confermato la disdetta, ma ad oggi l'abbonamento è ancora attivo.
Quali sono le tempistiche per la disattivazione?
30 giorni, in realtà sei ancora nelle tempistiche.
La disdetta l'hai inoltrata via raccomandata a/r?
tramite p.e.c.Citazione:
Originariamente Scritto da Valina3
- - - Aggiornato - - -
allora mi conveniva fare mnpCitazione:
Originariamente Scritto da giovy67
Assolutamente si :)Citazione:
Originariamente Scritto da giovy67
Sei sempre in tempo!
controlla bene i giorni, prima che poi ti facciano pagare un altro mese ;)
ora sono passati i 30 giorni, hai concluso la disputa?
Operatore
Sì il 23 gennaio hanno chiuso l'abbonamento.Citazione:
Originariamente Scritto da madison54
Buongiorno.
Devo dare disdetta a tre per un abbonamento che ho attivo dal 8/13 con scadenza 8/15.
il piano é websenza limiti e ho anche un webpocket in dotazione che pago a rate mensili.
Come si fa la disdetta e quali sono i costi di eventuali penali?
Grazie
Auguri!!! La disdetta bisogna farla tramite il 133 o il numero 800 per il traffico dati.
Girando per i menù alla fine scoprirai che ti richiamano loro quando gli fa comodo.
Non provare ad essere offline o non rispondere perchè vieni rimesso in coda. Io sono 2 giorni che sto aspettando una loro richiamata.
Per i costi non so dirti perchè sto cercando di capirlo anch'io.
Il webpocket quindi te lo stanno facendo pagare in fattura?
Perchè in un altro thread aperto da me qualcuno mi ha detto che non si paga, mentre leggendo dal sito ho capito di si. Ho fatto l'attivazione circa 2 settimane fa quindi la prima fattura ancora non mi è arrivata
il webpocket lo si paga una rata mensile che viene sottratta dal canone del piano, perciò il costo mensile totale è lo stesso.
In caso di disdetta, nel contratto firmato c'è una tabella con la quale calcolare l'importo in relazione al periodo in cui si cessa la sim.
Scusate io ho preso il webpocket 4g LTE con abbonamento e anticipo di 29 euro 2\4\15 , purtroppo mi sono accorto che non puoi farci niente, tipo collegarmi a sistemi interni o Ps4 per mio figlio perché non si può fare port forwarding nel dispositivo, penso non dovrei pagare niente perché se recedi entro 14 giorni non dovresti pagare penali e avrei diritto anche alla restituzione dell anticipo di 25 euro spesi per il webpocket, .. E così? Oppure ci possono essere altri problemi ?
Ciao a tutti volevo chiedere una informazione sulla disdetta dopo la data di vincolo a 30 mesi (che sarà il 30/09/2018) di Casa 3, per fare tutto in maniera più rapida devo fare la portabilità ad un altro operatore sia del numero sim voce che la sim dati del Cube? Riguardo il Rid devo lasciarlo aperto o posso chiuderlo dopo aver cambiato gestore?Grazie a tutti in anticipo.
Trattandosi di abbonamento, devi comunque inviare disdetta del contratto
Inviato dal mio WAS-LX1A utilizzando Tapatalk
Ok grazie!!!Citazione:
Originariamente Scritto da cr92
Ne approfitto per chiederti ma se volessi mantenere il numero mobile(che ho da molti anni) posso fare portabilità ad un altro operatore?Non vorrei trovarmi nelle condizioni di perdere la mia storica numerazione facendo disdetta del contratto...Citazione:
Originariamente Scritto da cr92