iliad e iPhone (X)

[callfan]

In pratica tu ci stai dicendo che una volta disattivata la segreteria potrebbe risultare impossibile riattivarla? Sarebbe interessante capire se è un problema isolato o se capita anche ad altri

Il problema è che, disattivando la deviazione verso la segreteria con i codici USSD (##002# o ##004#), non c’è da nessuna parte alcuna indicazione de numero verso cui ripristinare la deviazione di chiamata, nel caso si volesse usufruirne di nuovo!
Noi, spulciando nelle impostazioni, l’abbiamo ricavato, ma un utente medio immagino non abbia idea.
Il 177 mi sembra preparato solo amministrativamente, ma dal punto di vista tecnico mi danno l’idea di avere lacune pazzesche... Probabilmente molti di loro lavoravano in settori completamente diversi, fino a qualche mese fa...

Il sito manca totalmente di guide, assistenza, domande frequenti e cose simili... Pure in Francia ce l’hanno. Perché hanno sopravvalutato così tanto gli italiani??


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[Diek]

In realtá un operatore mi disse di riattivarla con **62*+393518995012≠.
Questo l'avevo giá fatto altre volte ma non si attiva.
Dopo aver parlato con diversi operatori, come giustamente dici tu poco competenti, uno di essi affermò che probabilmente la segreteria non si poteva riattivare in quel modo che loro non lo potevano fare ; mi disse che tale funzione sará implementata nell'area personale.
Se qualcunoha soluzioni si faccia avanti grazie a tutti.

[callfan]

In realtá un operatore mi disse di riattivarla con **62*+393518995012≠.
Questo l'avevo giá fatto altre volte ma non si attiva.
Dopo aver parlato con diversi operatori, come giustamente dici tu poco competenti, uno di essi affermò che probabilmente la segreteria non si poteva riattivare in quel modo che loro non lo potevano fare ; mi disse che tale funzione sará implementata nell'area personale.
Se qualcunoha soluzioni si faccia avanti grazie a tutti.

Mmh, aspetta. Prova con **62*+393518995012*11# e facci sapere.


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[giorgio.tomelleri]

In realtá un operatore mi disse di riattivarla con **62*+393518995012≠.
Questo l'avevo giá fatto altre volte ma non si attiva.
Dopo aver parlato con diversi operatori, come giustamente dici tu poco competenti, uno di essi affermò che probabilmente la segreteria non si poteva riattivare in quel modo che loro non lo potevano fare ; mi disse che tale funzione sará implementata nell'area personale.
Se qualcunoha soluzioni si faccia avanti grazie a tutti.

Non ho mai provato il comando **004*+393518995012*11# che dovrebbe attivare tutti i trasferimenti condizionati.
A parte il codice 62, con gli altri codici, risulti/a sempre irraggiungibile con IVR o occupato veloce ?
Ovviamente è il +393518995012, ad essere irraggiungibile (IVR) o (inviolabile) occupato veloce .
Se chiami il 401, accedi alla tua segreteria?
Hai per caso attivato il PIN di protezione?
Prova a toglierlo.
Fatto tutto questo prova col +393518995011.

[antani]

Non ho mai provato il comando **004*+393518995012*11# che dovrebbe attivare tutti i trasferimenti condizionati.
A parte il codice 62, con gli altri codici, risulti/a sempre irraggiungibile con IVR o occupato veloce ?
Ovviamente è il +393518995012, ad essere irraggiungibile (IVR) o (inviolabile) occupato veloce .
Se chiami il 401, accedi alla tua segreteria?
Hai per caso attivato il PIN di protezione?
Prova a toglierlo.
Fatto tutto questo prova col +393518995011.

A me con la stringa *62*3518995012# si attiva la segreteria in maniera regolare.
Stessa cosa con la stringa #62# si disattiva...
Il tutto con Iphone X...

[Marcus91]

A me con la stringa *62*3518995012# si attiva la segreteria in maniera regolare.
Stessa cosa con la stringa #62# si disattiva...
Il tutto con Iphone X...

idem a me ma non su iPhone X, per questo dicevo di fare questa prova

[Diek]

Ho provato di tutto ma nulla.
Come si fa a togliere il pin della segreteria su iPhone x?
Non mi sembra di averlo mai messo.
Quando compongo il 401 una voce mi dice di inserire il mio numero ma poi non si sente più nulla.

[giorgio.tomelleri]

Ho provato di tutto ma nulla.
Come si fa a togliere il pin della segreteria su iPhone x?
Non mi sembra di averlo mai messo.
Quando compongo il 401 una voce mi dice di inserire il mio numero ma poi non si sente più nulla.

Quando chiami, dovrebbe risponderti la segreteria, chiedendoti il PIN o dicendoti subito non ci sono messaggi presenti.
Partiamo dall'area personale web:
Flagga solo "visualizza il numero del chiamante" e "visualizza data e ora ecc,) poi vai in Notifica e inserisci la tua email (anche se non funziona).
In questo modo ci poniamo nelle medesime condizioni.

[Diek]

Scusa ma cosa intendi spulciando nelle impostazioni l'abbiamo ricavato? Quale sarebbe? Grazie

[callfan]

Scusa ma cosa intendi spulciando nelle impostazioni l'abbiamo ricavato? Quale sarebbe? Grazie

Usando un telefono (che non sia un iPhone) con attiva la deviazione verso segreteria e richiedendo lo stato delle deviazioni dalle impostazioni, viene fuori il numero verso cui sono redirezionate le chiamate. Che è, appunto, quello che ti è stato dato dal 177. Strano che non funzioni... Io per ora non faccio tentativi perché uso la segreteria e mi romperebbe non riuscire più a riattivarla! Se qualcuno ha provato e sa come ripristinare la deviazione, si faccia avanti


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