[MNP] Portabilità del numero verso iliad Italia: esperienze, ritardi, problemi

[Piedone lo Sbirro]

A tenere in piedi Iliad ci penseranno gli haters di Vodafone e Tim. A questa gente non sembrerá vero di poter "punire" VodaTim. Mi ricordano quello che per punire la moglie si tagliò il *****.

[Marcus91]

A tenere in piedi Iliad ci penseranno gli haters di Vodafone e Tim. A questa gente non sembrerá vero di poter "punire" VodaTim. Mi ricordano quello che per punire la moglie si tagliò il *****.

chissà perché ci sono questi haters, non me lo spiego proprio
con i loro comportamenti sempre così limpidi e cristallini nei confronti del cliente...
ora invece invasione dei francesi e tutti a gridare al miracolo, proprio vero che la ggente non è mai contenta

[leomaxi]

Ciao Ragazzi, domandona.... L'Offerta parte dal momento dell attivazione della sim o da quando la si richiede dal sito web e viene spedita? chiedo perche a mia moglie gli è arrivata in ritardo e il numero tre si è aggiornata l'offerta e lei non voleva perdere i soldi quindi non ha attivato la sim iliad, ora dopo quasi un mese, ieri sera ho attivato la sua sim... e il 29 giugno sarebbe il mese da quando l'ho ordinata da sito ... cosa succede? spero che l offerta parta dal momento della attivazione se no mia moglie mi spara...

[callfan]

Ciao Ragazzi, domandona.... L'Offerta parte dal momento dell attivazione della sim o da quando la si richiede dal sito web e viene spedita? chiedo perche a mia moglie gli è arrivata in ritardo e il numero tre si è aggiornata l'offerta e lei non voleva perdere i soldi quindi non ha attivato la sim iliad, ora dopo quasi un mese, ieri sera ho attivato la sua sim... e il 29 giugno sarebbe il mese da quando l'ho ordinata da sito ... cosa succede? spero che l offerta parta dal momento della attivazione se no mia moglie mi spara...

A rigor di logica ti direi al 99.99999% dall’attivazione, perché prima di questa si è materialmente impossibilitati ad usufruire dell’offerta!


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[leomaxi]

A rigor di logica ti direi al 99.99999% dall’attivazione, perché prima di questa si è materialmente impossibilitati ad usufruire dell’offerta!


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speriamo perche il problema è che , in nessuna sezione c'è una data di scandenza offerta per il rinnovo, ma solo la data di sottoscrizione.... non vorrei mai che il mese parte anche a sim non attiva...

[obsidian]

Ciao Ragazzi, domandona.... L'Offerta parte dal momento dell attivazione della sim o da quando la si richiede dal sito web e viene spedita? chiedo perche a mia moglie gli è arrivata in ritardo e il numero tre si è aggiornata l'offerta e lei non voleva perdere i soldi quindi non ha attivato la sim iliad, ora dopo quasi un mese, ieri sera ho attivato la sua sim... e il 29 giugno sarebbe il mese da quando l'ho ordinata da sito ... cosa succede? spero che l offerta parta dal momento della attivazione se no mia moglie mi spara...

Nel mio caso purtroppo l’offerta risulta attiva dal momento dell’ordine e non dell’attivazione della sim.

[callfan]

Nel mio caso purtroppo l’offerta risulta attiva dal momento dell’ordine e non dell’attivazione della sim.

Come mai, hanno sbagliato giorno? E ti hanno solo scalato i soldi o ti hanno anche rinnovato le soglie?


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[obsidian]

Come mai, hanno sbagliato giorno? E ti hanno solo scalato i soldi o ti hanno anche rinnovato le soglie?


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Ti rinvio al thread segnalato da faquick, alla fine mi rinnoveranno l’offerta secondo il giorno di attivazione e non di richiesta della sim.

[faquick]

Beh tra questi "haters" mi ci metto pure io, che sto facendo migrare (senza dover nemmeno fare troppa opera di convincimento, a dire il vero) tutti quelli che sono stati rimodulati recentemente da Vodafone: trovo che un churn rate elevato in seguito a tali mosse sia l'unico modo di fargli capire che non ne devono più fare, altrimenti - se tutti ci adeguiamo perché "tanto pago poco più di prima, non mi cambia molto" - non cambierà mai nulla, iliad o meno.

Se poi - cosa probabilissima - faranno delle winback interessanti, magari l'anno prossimo si valuterà se tornare indietro...

[callfan]

Beh tra questi "haters" mi ci metto pure io, che sto facendo migrare (senza dover nemmeno fare troppa opera di convincimento, a dire il vero) tutti quelli che sono stati rimodulati recentemente da Vodafone: trovo che un churn rate elevato in seguito a tali mosse sia l'unico modo di fargli capire che non ne devono più fare, altrimenti - se tutti ci adeguiamo perché "tanto pago poco più di prima, non mi cambia molto" - non cambierà mai nulla, iliad o meno.

Se poi - cosa probabilissima - faranno delle winback interessanti, magari l'anno prossimo si valuterà se tornare indietro...

Sì, anche io sono dello stesso avviso. Considerando che si sono presi tutte le libertà possibili, in termini di aumenti e rimodulazioni, è giusto che ricevano un segnale negativo. E poi, secondo me non abbiamo ancora raggiunto l’apice, in termini di winback: consideriamo che Iliad sta operando solo da due mesi... Credo che gli altri gestori abbiano messo in conto un periodo di assestamento per capire chi se n’è andato, chi è tornato e, soprattutto, le motivazioni che hanno spinto quelli che non sono voluti tornare per rimanere in Iliad. Riadegueranno le offerte e poi ne parleremo.
TIM ha fatto qualcosa, con la Seven IperGo o come si chiama, che è una copia sputata di quella di Iliad, è Vodafone ha commercializzato le Unlimited che non sono male, ma non sono ancora una vera contromossa (ho. a parte ma parlo dei marchi principali). A mio parere, avremo un bel fermento a Settembre/Ottobre, dopo che hanno fatto conti e progetti, per riacchiappare i clienti in tempo per il bilancio consuntivo di fine 2018.
Fino a quel momento, è giusto che capiscano che sono stati un po’ str***i. Personalmente, pagherei anche 12/15€ senza battere ciglio, se sapessi che non ci sono costi aggiuntivi e che i servizi sono inclusi, ma hanno scelto la corsa al ribasso con fregature nascoste e questi sono i risultati.


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