2 gg fa ho scritto all'agcom ecco cosa mi hanno risposto a proposito dell'errata applicazione della normativa europea

"Gentile utente,
il Consiglio dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, a seguito delle numerose segnalazioni di consumatori, ha diffidato gli operatori di telefonia mobile TIM, WIND ed H3G, al rispetto delle disposizioni introdotte dal Regolamento (UE) n. 2015/2120 inerente al roaming internazionale nell’ambito dell’Unione europea per il periodo transitorio 30 aprile 2016 - 14 giugno 2017 al termine del quale sarà introdotta la tariffa unica europea, con l’abolizione dei costi di roaming.
In particolare, l'Autorità ha contestato ai suddetti operatori l'applicazione automatica, senza previo consenso, di tariffe a pacchetto. La vicenda è quindi all’attenzione dell’Autorità che sta effettuando i dovuti accertamenti.
Nel periodo transitorio 30 aprile 2016 - 15 giugno 2017, per i servizi di roaming, gli operatori potranno addebitare solo un piccolo sovrapprezzo alle tariffe domestiche scelte dagli utenti come di seguito indicato.
Chiamate in uscita: Tariffa domestica + sovrapprezzo massimo di 5 €cent/min (IVA esclusa)
Il costo totale non dovrà comunque superare i 19 €cent/min (IVA esclusa).

Chiamate in entrata: Prezzo Massimo di 1.14 €cent/min (IVA esclusa).

SMS in uscita: Tariffa domestica + sovrapprezzo massimo di 2 €cent/SMS (IVA esclusa)
Il costo totale non dovrà comunque superare 6 €cent/SMS (IVA esclusa)

Traffico dati: Tariffa domestica + sovrapprezzo massimo di 5 €cent/MB (IVA esclusa)
Il costo totale non dovrà comunque superare i 20 €cent/MB (IVA esclusa)

Gli utenti che fruiscono di servizi in roaming dovranno quindi verificare, sulla base delle proprie esigenze di consumo, se sia più conveniente richiedere all’operatore l’applicazione delle suddette tariffe base o aderire a piani tariffari ad hoc."


Ho risposto ieri sera fa che forse non hanno capito... perchè devono applicarmi la Power Europe a forza, quando sono obbligati ad usare il mio bundle ITALIANO (minuti/sms/GB) e ad addebitarmi solo il surplus previsto?

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