...e meno male che non fanno un lavoro salvavita....
Riporto replica ad una mia richiesta di rimborso dove c'erano tutti i dati, ma che l'operatore ha "distrattamente" non trovato....
Ovviamente al posto delle X ci sono i dati completi.....

Gentile Sig. xxxxxxx ,
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> in riferimento alla sua richiesta del 19/02/08 e per poterle fornire informazioni esaurienti, sono necessari ulteriori dettagli.
>
> In particolare, le chiediamo cortesemente di indicarci il numero di telefono.
>
> Per essere sempre aggiornato su tutte le novita' relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare il nostro sito tre.it oppure per le informazioni relative al suo profilo puo' consultare l'Area Clienti 133 disponibile anche sul suo videofonino.
>
> Grazie per averci contattato!
>
> Bxxxxxa
> Servizio Clienti 3
> tre.it
>
> Numero identificativo: xxxxxx
>
> ---------------------------------------------
> CONFIDENZIALE: Tutte le informazioni contenute nella presente comunicazione sono da considerarsi riservate e confidenziali. I contenuti non possono essere trasmessi a terze parti se non con espressa autorizzazione scritta da parte di H3G. E’ fatto divieto di riprodurre o utilizzare le informazioni per scopi diversi da quelli che H3G ha espressamente autorizzato.
>
> CONFIDENTIAL: This E-mail and any attachment are confidential and may contain reserved information. If you are not one of the named recipients, please notify the sender immediately. Moreover, you should not disclose the contents to any other person, nor should the information contained be used for any purpose or stored or copied in any form

> --Original Message--
> From: xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
> Date: 19/02/2008 16.01.19
> To: servizioclienti@tre.it
> Subject: Richiesta rimborso
>
> Numero identificativo: xxxxxx del 19-02-2008
> come da vostra "carta dei servizi" art. 13 sono a chiederVi l'accredito
> per indennizzo per la risposta avuta dopo le 48h garantite.
> La mia mail era stata spedita il 16/02/2008 alle ore 16.18.39 con
> oggetto "Problemi con attivazione 3 usim" e la risposta e' giunta
> appunto il giorno 19-02-2008 alle ore 15.31 - numero di telefono:
> 393xxxxxx2 intestato a: Xxxxxxx Xxxxxx via xxxxxxxx, 15, xxxxx
> Xxxxxxx cod.fiscale xxxxxxxxxxxxxx
> grazie
>
>