Potrebbe essere finito in black list, cioè tuo zio ha disdetto l'abbonamento Tre o ha problemi con l'abbonamento e la Tre ha bloccato il terminale anche se ti hanno detto il contrario.
Prova comunque l'hard reset. Lo trovi tra le impostazioni del telefono, non mi ricordo esattamente in quale menu...
Prova anche. Mettere una Sim della Tre e vedi come va, se si sblocca.