Stop dal governo ai costi di recesso e ai vincoli a 30 mesi

[faquick]

E così avrebbe dovuto essere. Ma se finora sono sparite solo nel nome, ben venga che tornino a chiamarsi onestamente penali. Perlomeno, in caso di variazione di condizioni contrattuali, si potrà far valere più semplicemente il diritto a non vederle applicate, mentre adesso tutti i costi "accessori" vengono comunque imposti troppo spesso

[Piedone lo Sbirro]

E così avrebbe dovuto essere. Ma se finora sono sparite solo nel nome, ben venga che tornino a chiamarsi onestamente penali. Perlomeno, in caso di variazione di condizioni contrattuali, si potrà far valere più semplicemente il diritto a non vederle applicate, mentre adesso tutti i costi "accessori" vengono comunque imposti troppo spesso

Si questo è vero ma a me da da sempre fastidio l'idea che la spesa non sia certa.
Ad esempio se cambiano le condizioni di offerta uno dovrebbe essere libero di recedere senza penali ma così non è.
Per esempio con Vodafone Business, è uno dei motivi per cui me ne sono andato, a seguito di una decisione unilaterale del gestore possono cambiarti il piano e tu per recedere devi pagare la penale.
Chiaramente questa roba portata in giudizio non passa ma io nonnho voglia di fare un contratto di telefonia con il retropensiero di dover agire per far rispettare i miei diritti.

Se uno si piglia il cellulare e si vincola per tot mesi con il suo numero e poi gli cambiano le condizioni dell'offerta sottoscritta il consumatore dovrebbe poter recedere dall'offerta e continuare a pagare solo le rate residue mentre invece oggi se ti cambiano il piano e vuoi recedere paghi tutte le penali.

[giorgio.tomelleri]

E così avrebbe dovuto essere. Ma se finora sono sparite solo nel nome, ben venga che tornino a chiamarsi onestamente penali. Perlomeno, in caso di variazione di condizioni contrattuali, si potrà far valere più semplicemente il diritto a non vederle applicate, mentre adesso tutti i costi "accessori" vengono comunque imposti troppo spesso

Le penali ritornano e i costi di recesso rimangono.
Lato positivo, sperando non resti lettera morta, è stabilito l'obbligo dell'operatore di richiedere il consenso per i famigerati "servizi in abbonamento".
Art.16
http://www.studiocataldi.it/allegati...to_17680_1.pdf

[gianrico]

L'Italia è un paese di furbi: ecco perché, da una parte e dall'altra si gioca sui termini, le definizioni e non si ha mai un quadro chiaro.
Ma non sarebbe più facile chiamare le cose con il loro nome,definire le norme con chiarezza, trovare una soluzione equa che non scontenti nessuno ne gestori ne clienti?
Ad esempio se io faccio un abbonamento con telefono incluso è normale che il gestore voglia avere un ritorno facendoti stare con quella tariffa per x mesi, e se vuoi cambiare paghi, appunto la penale in misura dei mesi non rispettati.
Così come è normale che se faccio una tariffa, senza telefono incluso, posso andare via quando voglio senza costi, senza attivazioni, disattivazioni, sconti fruiti ecc.
Ma ci vuole così tanto a mettersi ad un tavolo e trovare un accordo chiaro??

[valeriol]

senza penali/etc. o gli abbonamenti tornano a 90€ il mese o telefoni/modem inclusi scompaiono: preferisco la chiarezza di tali costi che giri di parole, concordo con faquick anche se le penali proprio non si possono vedere

[gianrico]

senza penali/etc. o gli abbonamenti tornano a 90€ il mese o telefoni/modem inclusi scompaiono: preferisco la chiarezza di tali costi che giri di parole, concordo con faquick anche se le penali proprio non si possono vedere

Gli abbonamenti più cari del passato (con tre il più caro era lo Zero7 a 49 €,la mia prima sim 3), erano in parte giustificati con gli alti costi di terminazione in vigore all'epoca.

[giorgio.tomelleri]

senza penali/etc. o gli abbonamenti tornano a 90€ il mese o telefoni/modem inclusi scompaiono: preferisco la chiarezza di tali costi che giri di parole, concordo con faquick anche se le penali proprio non si possono vedere

Non sono certo le penali ad aver abbassato i costi degli abbonamenti.

[Mheta]

Salve Amici,
avete letto le recenti notizie di un ritorno delle penali??
cosa ne pensate?

[giorgio.tomelleri]

Attenzione, non solo abbonamenti.
La All in one 2015, è una ricaricabile, e prevede l'obbligo di ricarica mensile, peri 30 mesi.
Se passa il nuovo disegno di legge, potrà durare massimo 24 mesi, ma potranno essere applicate penali, e costi di disattivazione.
Costi di disattivazione che potranno essere applicati anche in caso di MNP di un ricaricabile.
Poiché andranno comunicati, in fase di apertura del contratto prepagato, ovviamente le conseguenze saranno meno tragiche di quel che appaiono.

[veditu]

Io eviterei il sensazionalismo su questa modifica della legge Bersani.

Il legislatore è stato pasticcione, ma trattandosi di un ddl l'unico testo che davvero conta è quello che uscirà dal Parlamento. In considerazione di ciò, la campagna mediatica di queste ore non può che farci ben sperare circa l'intervento di qualche emendamento volto a raddrizzare il tiro.

Invito peraltro ad evidenziare le due modifiche (positive) introdotte:
(a) il tetto per i vincoli a 24 mesi
(b) l'introduzione del criterio generale per cui la "penale" debba ridursi con il trascorrere del tempo ("proporzionata alla durata residua della promozione offerta"). In proposito, ricordiamoci che - al contrario - in base alla normativa attuale la "penale" (recte, sconti fruiti/costi sostenuti dall'operatore che comunque l'utente era tenuto a corrispondere in caso di recesso anticipato) tendeva ad aumentare con il trascorrere del tempo, con evidente effetto lock-in nei confronti degli utenti.

Direi: calma e gesso, e vediamo come esce il testo dal Parlamento.