Consigliereste di passare a 3?
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Consigliereste di passare a 3?

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  1. #1
    Partecipante Logorroico L'avatar di antani
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    Sono stato diversi anni con 3 e devo dire che non mi sono trovato male a parte la velocità di rete ridicola che ho nella mia zona... Fra l'altro problema segnalato mille volte su twitter e mai considerato... Ero anche io un cliente abbonamento (non ricaricabile). A parte questo problema non mi trovavo male, ma la copertura mi ha snervato, non potevo più vedere la scritta TIM sul telefono e rimanere senza connessione...
    Lo scorso anno ho lasciato 3 per Vodafone e devo ammettere che per il momento non tornerei indietro, certo dopo la fusione, non avendo più roaming senza internet si potrebbe rivalutare...
    Rimane comunque la delusione per un servizio clienti che non ha mai preso seriamente il problema della ridicola velocità internet (mai superato 1 Mb/s di velocità)...
    Nokia E90

  2. #2
    Niubbino
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    Sono stato in due riprese con 3 e alla fine posso dire che questi sono i pro e i contro:
    PRO
    qualità della voce eccellente, ottima velocità della rete dati, prezzi di quest'ultima tra i migliori in assoluto sul mercato. Tethering perfettamente funzionante e voip su protocollo sip perfetto.

    CONTRO
    Servizio clienti per ricaricabili inesistente e incompetente. Copertura che nelle zone rurali è assente e non tamponabile assolutamente con il roaming su Tim in quanto ciò che serve al giorno d'oggi è la copertura dati.
    Recentemente la politica nei confronti del cliente è peggiorata pesantemente (vedasi l'introduzione del costo di un euro per l'LTE) ed è chiaro che H3G non ha alcuna intenzione - per quanto possa sembrare assurdo - di fidelizzare il cliente.
    A riprova di quanto esposto infatti, i clienti 3 sono quelli che a mio avviso hanno il turnover più elevato.

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di antani
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    Citazione Originariamente Scritto da ik8vwa Visualizza Messaggio
    Sono stato in due riprese con 3 e alla fine posso dire che questi sono i pro e i contro:
    PRO
    qualità della voce eccellente, ottima velocità della rete dati, prezzi di quest'ultima tra i migliori in assoluto sul mercato. Tethering perfettamente funzionante e voip su protocollo sip perfetto.

    CONTRO
    Servizio clienti per ricaricabili inesistente e incompetente. Copertura che nelle zone rurali è assente e non tamponabile assolutamente con il roaming su Tim in quanto ciò che serve al giorno d'oggi è la copertura dati.
    Recentemente la politica nei confronti del cliente è peggiorata pesantemente (vedasi l'introduzione del costo di un euro per l'LTE) ed è chiaro che H3G non ha alcuna intenzione - per quanto possa sembrare assurdo - di fidelizzare il cliente.
    A riprova di quanto esposto infatti, i clienti 3 sono quelli che a mio avviso hanno il turnover più elevato.
    Analisi corretta, da me varia solo la velocità dei dati che è pessima, un GPRS mascherato da UMTS...
    Nokia E90

  4. #4
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da antani Visualizza Messaggio
    Analisi corretta, da me varia solo la velocità dei dati che è pessima, un GPRS mascherato da UMTS...
    Per curiosità a quale zona ti riferisci?


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