AGCOM - addebiti delle chiamate al 4133 quando la segreteria è disattivata

[faquick]

L'aggravante per 3 e Vodafone (seppure quest'ultima permetta - come detto - la disattivazione totale del servizio e quindi il blocco degli addebiti) è che hanno introdotto dei costi fissi indipendenti ed aggiuntivi rispetto a qualunque piano tariffario (od opzione) sottoscrivibile.

[ciaodom]

non abbastanza chiaramente però

AGCOM: “3 E VODAFONE RIMBORSINO LE CHIAMATE INVOLONTARIE VERSO LA SEGRETERIA TELEFONICA”

io l'ho scoperto per caso in effetti :-)

L'aggravante per 3 e Vodafone (seppure quest'ultima permetta - come detto - la disattivazione totale del servizio e quindi il blocco degli addebiti) è che hanno introdotto dei costi fissi indipendenti ed aggiuntivi rispetto a qualunque piano tariffario (od opzione) sottoscrivibile.

infatti a me non torna il prezzo nemmeno da un punto di vista del piano di numerazione nazionale


per i numeri che iniziano per 41 infatti si legge:


Art.9 – Numerazione per servizi interni di rete





Prezzo delle chiamate geograficheinter-distrettuali o per servizimobili e personali terminate sullastessa rete secondo il profilotariffario dell’utente


quindi il 4133 non dovrebbe avere un costo extra rispetto al profilo tariffario (nella maggior parte dei casi una delle opzioni all-in) giusto?

[Marcus91]

io l'ho scoperto per caso in effetti :-)


infatti a me non torna il prezzo nemmeno da un punto di vista del piano di numerazione nazionale


per i numeri che iniziano per 41 infatti si legge:


Art.9 – Numerazione per servizi interni di rete





Prezzo delle chiamate geograficheinter-distrettuali o per servizimobili e personali terminate sullastessa rete secondo il profilotariffario dell’utente


quindi il 4133 non dovrebbe avere un costo extra rispetto al profilo tariffario (nella maggior parte dei casi una delle opzioni all-in) giusto?

piano tariffario, quindi Power15 (un po' come avviene con il 414 di Vodafone)

[ciaodom]

piano tariffario, quindi Power15 (un po' come avviene con il 414 di Vodafone)

In realta' se hai una opzione attiva il profilo tariffario dovrebbe essere quello, poi questi giocano con le parole. (vale il principio che in caso di dubbio si applica l'interpretazione piu' favorevole al consumatore?)
tra l'altro anche per 3 sono "piani" (come si vede dal sito)
http://www.tre.it/tariffe/piani-voce

Secondo me per evitare queste cose sarebbe opportuno rivedere certe normative anche sulla base delle offerte correnti dei vari operatori

[valeriol]

quindi il 4133 non dovrebbe avere un costo extra rispetto al profilo tariffario (nella maggior parte dei casi una delle opzioni all-in) giusto?

giustissimo, andrebbe a sua volta segnalato ad Agcom nello specifico!