AGCOM - addebiti delle chiamate al 4133 quando la segreteria è disattivata

[ciaodom]

Qui c'è il testo completo della delibera 579/16/CONS

https://www.agcom.it/documents/10179...7f?version=1.0

a me è piaciuto molto questo punto:

Dunque, anche alla luce di una accertata impossibilità di correggere alla radice il problema tecnico connesso alla peculiarità di un terminale tra i più diffusi sul mercato e promosso dalla stessa Società, grava su H3G l’onere di implementare una procedura attraverso cui ottenere la conferma della volontà del cliente di voler fruire del servizio di segreteria telefonica.

Secondo me lo stesso principio andrebbe applicato alle connessioni "fantasma" in roaming. Gli operatori invece si limitano a consigliare di disabilitare il 4G...

[Marcus91]

io l'ho scoperto per caso in effetti :-)


infatti a me non torna il prezzo nemmeno da un punto di vista del piano di numerazione nazionale


per i numeri che iniziano per 41 infatti si legge:


Art.9 – Numerazione per servizi interni di rete





Prezzo delle chiamate geograficheinter-distrettuali o per servizimobili e personali terminate sullastessa rete secondo il profilotariffario dell’utente


quindi il 4133 non dovrebbe avere un costo extra rispetto al profilo tariffario (nella maggior parte dei casi una delle opzioni all-in) giusto?

piano tariffario, quindi Power15 (un po' come avviene con il 414 di Vodafone)

[ciaodom]

piano tariffario, quindi Power15 (un po' come avviene con il 414 di Vodafone)

In realta' se hai una opzione attiva il profilo tariffario dovrebbe essere quello, poi questi giocano con le parole. (vale il principio che in caso di dubbio si applica l'interpretazione piu' favorevole al consumatore?)
tra l'altro anche per 3 sono "piani" (come si vede dal sito)
http://www.tre.it/tariffe/piani-voce

Secondo me per evitare queste cose sarebbe opportuno rivedere certe normative anche sulla base delle offerte correnti dei vari operatori

[valeriol]

quindi il 4133 non dovrebbe avere un costo extra rispetto al profilo tariffario (nella maggior parte dei casi una delle opzioni all-in) giusto?

giustissimo, andrebbe a sua volta segnalato ad Agcom nello specifico!

[valeriol]

Stop agli addebiti per le chiamate alla segreteria telefonica 3 Italia

[AndreA]

potrebbe non servire più disattivarla se passa questa nuova modalità di tariffazione della segreteria 3

tra l'altro dovremmo esserci, ma non spendo per testare

[faquick]

da http://www.mondo3.com/forum/3-italia...ica-3-a-3.html

Il sito ufficiale 3 ora riporta la nuova metodologia:

http://www.tre.it/servizi/chiamate-e...ria-telefonica

ma NON fate il test, l'ho appena fatto io per voi (cliccando "per sbaglio" sull'icona dell'App Telefono dell'iPhone) e... ancora funziona come prima

[ciaodom]

Il sito ufficiale 3 ora riporta la nuova metodologia:

http://www.tre.it/servizi/chiamate-e...ria-telefonica

ma NON fate il test, l'ho appena fatto io per voi (cliccando "per sbaglio" sull'icona dell'App Telefono dell'iPhone) e... ancora funziona come prima

Chiesto il rimborso?
Ma perché dicono che occorre aggiornare l'iphone?

[faquick]

È quello che mi chiedo anch'io, qualcuno con tale modello che ci aiuta a a capire?

[giovy67]

Che poi per ascoltare i messaggi basta configurare la e-mail del proprio numero telefonico e non c'è bisogno di chiamare il 4133