Ho appreso da un'altro forum che dalle 14 del 10/1 fino alle 9 del 11/1 ci sarà un aggiornamento dei sistemi della 3 e quindi non saranno disponibili il Servizio Clienti, il 4330, il 4321 e non sarà possibile fare ricariche.
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Ho appreso da un'altro forum che dalle 14 del 10/1 fino alle 9 del 11/1 ci sarà un aggiornamento dei sistemi della 3 e quindi non saranno disponibili il Servizio Clienti, il 4330, il 4321 e non sarà possibile fare ricariche.
è vero cambiano i computer...passano dall'amiga 600 al pallottoliere....che spettacolo questa tre :LOL:Citazione:
Originariamente Scritto da Edoardo
ah bhe, almeno ora ce lo dicono quando i sistemi non funzionano, lo scorso anno succedeva spesso e non dicevano mai nulla, è un passo avanti
ci saranno belle novità :)
cambieranno anche i numeri brevi...più in la ne sapremo di più
i numeri brevi seguono la direttiva Agcom, I presume :)
Si... penso diventeranno 40330, 40321 ecccCitazione:
Originariamente Scritto da AndreA
Li hanno leggermente modificati allora... cmq è da maggio che annunciano questa novità :P
Credito residuo, cambia l’IVR di 3 Italia: addio 4330, benvenuto 4030
(ovviamente sapete come è andata a finire il 15 giugno :D )
Speriamo solo di non dover aspettare troppo :)Citazione:
Originariamente Scritto da v-x-vendetta
Ribadisco che sono ancora nella tua stessa situazione e da quanto ho appreso in altro forum non siamo solo in due ad avere questo problema. Stesso tuo obiettivo: devono risolvere, indennizzare, poi posso decidere se spostarmi oppure no. :wall:
quanto vi capisco io sono già a 50 mail 17 fax e 2 raccomandate ed ancora ogni volta mi rispondono che verro riconttattato dal reparto tecnico e devo avere pazienza,
Notare che cio avviene da 02/10/2008 e quindi di pazienza ne ho!!!!
a tal proposito visto che ci sono tra noi diversi avvocati non è possibile cominciare a pensare ad una class action nei confronti del servizio clienti pretendendo una soluzione con un tempo massimo di 60 giorni e non la solita risposta sarà "ricontattato appena possibile", consentendogli così di far passare anni?
..io non so piu cosa mandargli per intestarmi una sim dal 2006... fax con copia carta id, sim fronte retro,mail scritte in maiuscolo e minuscolo, allegati come da loro suggerito e poi il silenzio...
tempo fa ho avuto danche io dei disservizi con h3g l'unico metodo x ottenere qualcosa e essere risarcito sono inviare decine e decine di fax al giorno,potetet farlo dal pc e molto semplice con faxator.com io ho registrato 20 email,con cui posso inviare 10 fax x ogni email x un totale di 2000 fax mese, e in questo modo ho avuto rrisolto e risarcito tutto.piu siamo a rompergli le scatole piu si adeguano a risolvere sommergeteli di fax anche tutti uguali
si parla anche di aggiornamenti all'area clienti... qualcuno sa cosa cambierà? è un semplice restyling?
penso di si anche perchè ha già molte funzioni anzi forse manca solo una sezione sms da web tipo truffafone...sarebbe carina come cosaCitazione:
Originariamente Scritto da op.lock