Fermo dei sistemi 3

[assterixx]

ciao ho provato oggi a collegarmi
ma niente
su tutte le mie usim riesco ad accedere all'area clt tramite cell ( anche dopo 2/3 tentativi
nn riusciti) ma mi fa vedere solo il credito ( alcune volte)
se scelgo PROFILO O OPZIONI/CAMBIO PIANO O INFOCOSTI niente,nada,nespole,ciccia..

devo controllare le soglie di extratime60 !!!!!.

[crack75]

fino ad oggi è impossibile per aggiornamento sistemi:
postate le vostre esperienze

[Edoardo]

Chiama il 133 e senti l'IVR.
Problema fino al 22...

[crack75]

Chiama il 133 e senti l'IVR.
Problema fino al 22...

non ho capito!
Se chiamo il 133 dove dovrebbe dire che ci sono problemi per l'acquisto di un telefono con rate H3g?

[Edoardo]

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Scarica il video, e senti l'audio

[robbiebae]

ciao a tutti! per "fermo sistemi piani abbonamento con rate 3" intendete anche per chi cerca di passare da un vecchio abbonamento zero6top a top400 con un teminale a rate?
Io è da ieri (ormai 2 giorni fà) provo disperatamente a fare questo passaggio visto che sono nella famosa lista dei clienti preferenziali ma ogni volta in ogni venditore riscontra problemi sul sistema dando messaggio di errore "l'utente non è abilitato a ......." non ricordo esattamente a cosa ma sò che ho girato per 7-8 store e non ho risolto nulla... anche voi siete nella stessa mia situazione?

PS: ho sentito il messaggio d'informazione ma dice che subiranno ritardi per spedizioni dei terminali e assistenza riguardo la parte amministrativa...non dice mica che è bloccato il sistema per le vendite a rate... o sbaglio nell'interpretazione delle cose?

[crack75]

ciao a tutti! per "fermo sistemi piani abbonamento con rate 3" intendete anche per chi cerca di passare da un vecchio abbonamento zero6top a top400 con un teminale a rate?
Io è da ieri (ormai 2 giorni fà) provo disperatamente a fare questo passaggio visto che sono nella famosa lista dei clienti preferenziali ma ogni volta in ogni venditore riscontra problemi sul sistema dando messaggio di errore "l'utente non è abilitato a ......." non ricordo esattamente a cosa ma sò che ho girato per 7-8 store e non ho risolto nulla... anche voi siete nella stessa mia situazione?

PS: ho sentito il messaggio d'informazione ma dice che subiranno ritardi per spedizioni dei terminali e assistenza riguardo la parte amministrativa...non dice mica che è bloccato il sistema per le vendite a rate... o sbaglio nell'interpretazione delle cose?

il problema lo riscontrano tutti anche i nuovi clienti che vogliono attivare un piano top con telefono e rate h3g e non compass

[robbiebae]

ok ho risentito il gruppo arizona6 e oggi a differenza di ieri pomeriggio, sono a conoscenza che la promo di vendita a rate della 3 è solo a livello pubblicitario ma non sono ancora attivi nei punti store... dice che ci potrebbe volere più di una settimana...uff

[Mnegozio3]

Caro Partner,
ti informiamo che a seguito di un intervento tecnico che si svolgerà nel nel week end, dalle 21.00 di sabato 06/10 alle 10:00 di domenica 07/10, sono previste le seguenti indisponibilità:

• PeopleSoft (disponibile in sola lettura dalle dalle 22.00 di sabato alle 08.00 di domenica).
• Selfcare Fisso, Selfcare Mobile e Selfcare Datacard.
• App iOS e Android per la consultazione del credito residuo e delle soglie.
• IVR credito residuo e infosoglie.

[cosm78]

passaggio alla nuova area clienti... lato server?
speriamo funzioni, perchè attualmente fa schifo!!!