Nuovo costo di incasso fatture 3

[liuksub]

Nella mia ultima fattura il contributo è stato stornato!

[AndreA]

Nella mia ultima fattura il contributo è stato stornato!

Uh bene, avevi fatto reclamo?

A me, fattura di pochi giorni fa, c'è ancora ..

[Rapture]

A me la 3 aveva risposto così:

Gentile Cliente,

in merito alla sua segnalazione la informiamo che la voce " costi e oneri di incasso" fa riferimento al costo relativo all' addebito sul suo conto.

Tutto normale no? Ora mi faccio risentire!

[leomaxi]

Uh bene, avevi fatto reclamo?

A me, fattura di pochi giorni fa, c'è ancora ..

Anche nella mia fattura di gennaio 2017 ho ancora costo incasso... per carta credito

[Rapture]

Ok ce l'abbiamo tutti e ne siamo tutti felififfimi, ma.......!!!!!!
Sono legali o no? Lo possono fare? Possiamo farceli togliere? Esperienze in merito?!

Io ho scritto alla 3 citando l'articolo... e chiedendogli quale clausola gli permette di addebitarci sti costi da un momento all'altro... Appena rispondono vi faccio sapere.
Grazieeeeeeee!!!!

[liuksub]

Diversi reclami (con risposte negative) e segnalazione all'Antitrust.
E' necessario inondare l'Antitrust di segnalazioni. Solo così possiamo ottenere un risultato.

Uh bene, avevi fatto reclamo?

A me, fattura di pochi giorni fa, c'è ancora ..

[AndreA]

Diversi reclami (con risposte negative) e segnalazione all'Antitrust.
E' necessario inondare l'Antitrust di segnalazioni. Solo così possiamo ottenere un risultato.

SemiOT: imho anche AgCom per il lato che resta di sua competenza