Tariffa TOP INFINITO / Plus per già abbonati 3

[sicofante]

Ciao a tutti, il 3-04-2015 mi hanno chiamato dal 133 per rivincolarmi (ho un top infinito vecchia versione con smartphone incluso scaduto il 5-03-2015) e ho accettato di passare alla nuova top infinito solo sim con i 20GbLte e le chiamate internazionali illimitate, bene dal venerdi sera nel portale tre vedo attiva la sola opzione "LTE gratis per sempre" ma nulla delle chiamate illimitate all estero(presumo sia un opzione che si chiami unlimited internationa...) , chiamando dall'ivr mi da il vecchio piano , nel senso che opzioni attive non me ne da.... questo fino a ieri, scrivendo all'area tre mi dicono di aspettare 48h, ma da sabato/Domenica/lunedi sono di piu... voi dopo quanto avete visto l'aggiornamento delle opzioni?

Piano nuovo TOP Infinito attivato il 27/02
L'opzione Unlimited International mi è stata attivata il 09/03

Pazienta.
Ciao

[leomaxi]

Cavolacci .... cosi tanto? allora a me la attiveranno il 10 maggo, xche per farmi avere la gold di grandecinema dato il rinnovo mi hanno detto che dal 10 maggio posso richiederla... spero di no a te sono 10gg.... a me sarebbe un mese spero come te solo 10gg

[leomaxi]

Allora ho scritto questo all'areaclienti tre fb:
"Buongiornonon vedo ancora attiva l' opzione chiamate illimitate all'estero "Unlimited International" nel portale web tre, come opzioni attive vedo solo LTE... e da giovedi 03/04/2015 quando ho aderito al rinnovo abbonamento con la top infinito new sono passate 48 ore ma vedo solo una opzione... come mai? non vedo neanche i 25€ per il cambio piano ad abbonamento solo sim, puo essere per questo che non vedo l'opzione attiva?
Cordiali SalutiLeonardo "

Mi hanno risposto adesso con:
"Ciao Leonardo, ti confermiamo che abbiamo provveduto ad attivare l'opzione indicata. Ti ricordiamo di attendere 24 ore. Sempre a disposizione."

e l'sms dice: opzione unlimited international attiva per 30gg alla scadenza rinnovo automatico
info su area clienti3

anche a voi l'sms diceva la stessa cosa? non vorrei che me l'hanno attivata ma non come opzione inclusa gratis del nuovo top infinito ma come opzione a parte....

[sicofante]

Allora ho scritto questo all'areaclienti tre fb:
"Buongiornonon vedo ancora attiva l' opzione chiamate illimitate all'estero "Unlimited International" nel portale web tre, come opzioni attive vedo solo LTE... e da giovedi 03/04/2015 quando ho aderito al rinnovo abbonamento con la top infinito new sono passate 48 ore ma vedo solo una opzione... come mai? non vedo neanche i 25€ per il cambio piano ad abbonamento solo sim, puo essere per questo che non vedo l'opzione attiva?
Cordiali SalutiLeonardo "

Mi hanno risposto adesso con:
"Ciao Leonardo, ti confermiamo che abbiamo provveduto ad attivare l'opzione indicata. Ti ricordiamo di attendere 24 ore. Sempre a disposizione."

e l'sms dice: opzione unlimited international attiva per 30gg alla scadenza rinnovo automatico
info su area clienti3

anche a voi l'sms diceva la stessa cosa? non vorrei che me l'hanno attivata ma non come opzione inclusa gratis del nuovo top infinito ma come opzione a parte....

Sul sito della 3 da PC e parzialmente sull'iPhone con l'APP della 3 vedo:

Il tuo piano è:
TOP INFINITO
minuti: infiniti chiamate nazionali
sms: infiniti
20GB al mese sotto rete 3

Nome dell'offerta: Power

Opzione LTE gratis per sempre - Attiva
All'estero come a casa - Attiva
Unlimited International Gratis per Sempre - Attiva

Non si legge di rinnovi a 30gg.

[leomaxi]

Non si legge di rinnovi a 30gg.

tutto uguale a come vedo io, solo sull app 3 android vedo top infinito e poi solo opzione unlimited internazional senza costo ma scadenza 8 maggio

il rinnovo a 30gg c'è l'ho solo sul sms che mi è arrivato quando ieri mi hanno attivato la unlimited international