mi sa che ho fatto un casino..
avendo la carta payback emessa da loro ho abbinato la stessa all'abbonamento 3.. peccato che l'ho fatto col numero temporaneo non avendo letto la nota che diceva di aspettare la conclusione della portabilità!
ora che la portabilità si è conclusa (ovviamente) il mio abbonamento non risulta abbinato alla carta e se provo a ripetere la registrazione mi da errore.
dopo milla tentativi sono riuscito a parlare col servizio clienti 3 (il servizio clienti payback dice che loro non ci possono fare nulla) e cascano dal pero, non avendo istruzioni in merito a questo tipo di casistica. paventando fantomatiche manutenzioni del sito mi dicono di attendere 72h e riprovare, dopodichè (forse) proveranno a dissociare vecchio numero e carta e potrò riprovare.
nota che si possono associare fino a 5 numeri 3 ad ogni carta payback, forse però il sistema tiene traccia dela seriale sim (ipotesi operatore 3)..