Salve, ho una sim con offerta "Scegli 3 08 - Ric 20" attiva dal 16/03/2010 con cellulare Samsung Corby Pro associato.
Ho terminato con il vincolo della ricarica di 20 euro per 24 mesi e ora vorrei recuperare il credito residuo sulla scheda (circa 260 euro di credito standard e 30 euro circa di credito promozionale a scadenza). Per quello promozionale (ricavato dalle autoricariche mensili previste dal mio piano) so già che c'è poco da fare, ma per quello standard come devo muovermi?
Sul sito tre non ho trovato nulla a riguardo, e contattando il servizio clienti sia via sito che via call center non mi è stato spiegato come fare.
Non è un problema perdere il numero (quindi fare la cessazione), ma non sapendo come muovermi chiedo a voi.
Se poi c'è la possibilità di fare il passaggio ad altro operatore e chiedere il rimborso del credito residuo sul proprio conto corrente meglio ancora.