Come si comportano gli altri operatori in caso di guasto al telefono, acquistato presso di loro?
Non esiste normativa relativa a telefono venduto dall'operatore della sim?
Il telefono sostitutivo, me lo deve fornire l'operatore che mi ha venduto il telefono o mi devo arrangiare?
Direi che sono queste le domande cui rispondere.
E' vero che l'operatore spesso avvantaggia l'utente, oltre che se stesso, ma questo non vuol dire, che le rogne debbano restare al cliente.