Citazione Originariamente Scritto da kenobiswc Visualizza Messaggio
Ciao a tutti
a novembre 2008 ho effettuato un portin verso 3 da tim, attivato 11 dicembre 2008. Tutt ora non mi è stata ancora attivata l opzione raddoppia la ricarica (come promesso nella inserzione e dal dealer). Ho chiamato piu volte il servizio assistenza e mi hanno detto che per un problema della 3, le abilitazioni a ridosso della fine dell anno sono state bloccate, e che nei prossimi mesi provvederanno a bonificare la situazione. Secondo voi è normale che io rimanga per ora senza questa opzione? Sono mesi ormai, e pensi che mesi ci vorranno, e tutto per colpa di un loro problema interno!!! Posso fare qualcosa?
Chiedi l'indennizzo forfettario di 10 euro, ex art.24 della Carta dei Servizi di 3.
Chiedi l'immediata attivazione dell'opzione, più l'accredito di delle ricariche "omaggio" cui avresti avuto diritto. Il tutto via fax.