Raddoppio ricariche NON attivato - Pagina 2
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Raddoppio ricariche NON attivato

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  1. #1
    Partecipante Magico
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    Citazione Originariamente Scritto da kenobiswc Visualizza Messaggio
    Ciao a tutti
    a novembre 2008 ho effettuato un portin verso 3 da tim, attivato 11 dicembre 2008. Tutt ora non mi è stata ancora attivata l opzione raddoppia la ricarica (come promesso nella inserzione e dal dealer). Ho chiamato piu volte il servizio assistenza e mi hanno detto che per un problema della 3, le abilitazioni a ridosso della fine dell anno sono state bloccate, e che nei prossimi mesi provvederanno a bonificare la situazione. Secondo voi è normale che io rimanga per ora senza questa opzione? Sono mesi ormai, e pensi che mesi ci vorranno, e tutto per colpa di un loro problema interno!!! Posso fare qualcosa?
    Chiedi l'indennizzo forfettario di 10 euro, ex art.24 della Carta dei Servizi di 3.
    Chiedi l'immediata attivazione dell'opzione, più l'accredito di delle ricariche "omaggio" cui avresti avuto diritto. Il tutto via fax.


  2. #2

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    ho mandato una email quando mi avete consigliato di farlo,
    ma addirittura nessuna risposta... neanche per dirmi "non rompere le palle"...

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di MotoPal
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    Citazione Originariamente Scritto da kenobiswc Visualizza Messaggio
    ho mandato una email quando mi avete consigliato di farlo,
    ma addirittura nessuna risposta... neanche per dirmi "non rompere le palle"...
    tu aspetta che ritardino nella risposta
    Xiaomi Redmi note 3 pro SE iliad
    Nexus 5 iliad
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    poste mobile vodafone ∞

  4. #4
    Niubbino
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    Io sono praticamente nella tua stessa situazione. Passo a 3 da wind su una scheda tutto3 più o meno intorno al 10 marzo. A fine marzo mi arrivano i primi 10 euro a scadenza. il 6 aprile mi attivano gd3 e mi arriva l'autoricarica maturata a marzo. In tutto da marzo ad ora ho effettuato 3 ricariche ma del raddoppio non c'è neanche l'ombra!!!

  5. #5
    Niubbino
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    ma questa ravera chi è esattamente???

  6. #6
    Dome89
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    Predefinito raddoppio ricariche 3power10

    Ciao raga chiedo info.
    Ho fatto mnp da vodafone Vs 3, scegliendo appunto 3power10 con raddoppio ricariche per 12 mesi.
    Premetto che inizialmente mi è stata attivata una promo completamente sbagliata poi sostituita correttamente presso 3store.

    Oggi ho fatto una ricarica di 20 € dovrebbero arrivarne altri 20.
    Leggendo sul sito, trovo scritto che " l'opzione ricarica doppia viene attivata 24h dopo mnp e viene informato il cliente tramite sms della suddetta promozione" (cioè ricariche doppie).
    Il messaggio famoso del raddoppio ricariche non è mai arrivato, e non vorrei che avendo sbagliato ad attivarmi la promo 3power10 (poi correta dal 3 store con inr) fosse andato qualcosa storto... tale promo infatti è riservata solo ai nuovi clienti... mi sono un po scocciato di andare avanti indietro al 3 store... qualche errore lo capisco.... ma questi non sanno quello che fanno....
    Tornando alla domanda effettiva, il doppio della ricarica dovrebbe arrivare entro 24h.... ma ho la strana sensazione che non mi arriverà na mazza (assenza messaggio di conferma raddoppio ric)
    Avete promozioni magari simili alla mia.... il doppio delle ricariche "dopo quanto vi arriva" ?.....
    Vi terrò aggiornati .... mo vedo come va poi valuto altri lidi.... si paga poco ma se mi devono far ammalare ....

  7. #7
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    Ho il raddoppio x sempre e arriva sempre assieme alla ricarica standard
    H3G: 3power10 Raddoppia la ricarica per sempre
    Vodafone: Vodafone 15, Special 1000

  8. #8
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    ciao puoi controllare direttamente dall'Area Clienti se è presente l'opzione


    Iliad (minuti/sms illimitati, 30GB @ 5.99€)
    Tiscali UltraInternet

  9. #9
    Dome89
    Guest

    Predefinito

    Ok raga.... "si sono sbagliati" e non l'hanno attivata..... non hanno fatto il trasferimento del credito..... insomma me ne hanno combinate di tutti i colori.... il 133 anche se non ci fosse sarebbe uguale (il mio grup è albania)....
    Torno al 3 store e mi lamento ..... aprono un ir (avvenuto ieri) e oggi mi fanno sapere (spero)
    Non sò se sono stato sfigato io .... ma su una semplice attivazione di una ricaricabile mi hanno fatto il macello...
    Chiamo il 133 (su consiglio dello store) e il tipo del callcenter mi dice che non sa cosa fare... (andiam bene) richiamo lo store e mi "sapranno dire"...
    Li prendo per sfinimento li chiamo tutti i giorni... vediamo chi si stanca prima ... e che cxxo !!
    Avevo 60 € sulla vecchia sim (voda) e 20 li ho fatti ieri, ma il doppio della ric non è arrivato perchè la promozione l'hanno attivata stanotte.
    Io esigo i miei 60 € voda + 20 € della ricarica che ho fatto ieri se non mi hanno attivato le cose (chieste ) la colpa è sua... non voglio essere rognoso .... ma che compagnia di m

  10. #10
    Partecipante Galattico L'avatar di Mnegozio3
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    Citazione Originariamente Scritto da Dome89 Visualizza Messaggio
    Ok raga.... "si sono sbagliati" e non l'hanno attivata..... non hanno fatto il trasferimento del credito..... insomma me ne hanno combinate di tutti i colori.... il 133 anche se non ci fosse sarebbe uguale (il mio grup è albania)....
    Torno al 3 store e mi lamento ..... aprono un ir (avvenuto ieri) e oggi mi fanno sapere (spero)
    Non sò se sono stato sfigato io .... ma su una semplice attivazione di una ricaricabile mi hanno fatto il macello...
    Chiamo il 133 (su consiglio dello store) e il tipo del callcenter mi dice che non sa cosa fare... (andiam bene) richiamo lo store e mi "sapranno dire"...
    Li prendo per sfinimento li chiamo tutti i giorni... vediamo chi si stanca prima ... e che cxxo !!
    Avevo 60 € sulla vecchia sim (voda) e 20 li ho fatti ieri, ma il doppio della ric non è arrivato perchè la promozione l'hanno attivata stanotte.
    Io esigo i miei 60 € voda + 20 € della ricarica che ho fatto ieri se non mi hanno attivato le cose (chieste ) la colpa è sua... non voglio essere rognoso .... ma che compagnia di m
    per esperienza rimborsano tutto... è successo pure a me, ma non per colpa del Dealer , che sarei io.. ma del sistema

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