Declassato al servizio clienti, come fare

[scarabeo]

Ci andrei piano a parlare di "inadempienza contrattuale" , sopratutto nell'ottica giustificativa di un recesso contrattualmente con corrispettivo.

[danio.78]

Ci andrei piano a parlare di "inadempienza contrattuale" , sopratutto nell'ottica giustificativa di un recesso contrattualmente con corrispettivo.

Io mi riferivo all'eventualità che lui abbia un problema e che lo staff 3stelle non glielo risolva nei tempi previsti da carta servizi.

L'averlo "declassato" in quel caso secondo me gli potrebbe far avere ragione.

[scarabeo]

Io mi riferivo all'eventualità che lui abbia un problema e che lo staff 3stelle non glielo risolva nei tempi previsti da carta servizi.

L'averlo "declassato" in quel caso secondo me gli potrebbe far avere ragione.

A tal proposito, la stessa carta servizi da te citata prevede, per l'appunto, il riconoscimento di un indennizzo.

Se parliamo di recesso senza corrispettivo per inadempienza, credimi, ci addentriamo in aree non poco contorte

[Woodstock]

Io mi riferivo all'eventualità che lui abbia un problema e che lo staff 3stelle non glielo risolva nei tempi previsti da carta servizi.

L'averlo "declassato" in quel caso secondo me gli potrebbe far avere ragione.

Un vero e proprio processo alle intenzioni. Per la cronaca, non basta fare un TOT di ricariche per restare 5*. Eventuali opzioni gratis, troppo traffico in uscita vs 3 (o poco in entrata da altri operatori), troppo roaming ecc contribuiscono a cambiare il valore totale della usim.

Il servizio "5 stelle" è riservato a chi fa guadagnare di più l'azienda (giusto o sbagliato che sia). In tutti i settori chi più paga, meglio è servito.